O Projeto de Equidade na Dor do Advil financia a solução para o viés na dor que ele documentou

Décadas de crenças falsas de que pessoas negras sentem menos dor deixaram uma lacuna documentada na saúde americana: no estudo nacional do Advil com a Morehouse School of Medicine, 83% dos entrevistados negros disseram ter tido uma experiência negativa ao buscar ajuda para a dor, e três em cada quatro acreditavam que o viés molda como a dor é diagnosticada e tratada. O Advil — uma marca cuja categoria inteira é o alívio da dor — decidiu agir com base no que encontrou.

O Advil usa sua autoridade em alívio da dor para corrigir o viés na dor: financiar cursos em faculdades de medicina, publicar os dados e dar aos pacientes negros ferramentas para serem levados a sério

O Projeto de Equidade na Dor do Advil, de vários anos, lançado com a Morehouse e a organização de equidade em saúde BLKHLTH, combinou evidências concretas com educação: uma pesquisa com 2.000 pessoas, os primeiros subsídios por meio de um Fundo de Equidade na Dor e um curso em faculdade de medicina que ensina futuros clínicos a reconhecer o viés racial no cuidado da dor. Em torno disso, a campanha 'Believe My Pain' contou histórias de pacientes em uma mesa-redonda digital apresentada por Elaine Welteroth com a médica Dra. Uché Blackstock, apoiada por um microsite, redes sociais, mídia externa (OOH) e mídia espontânea.

A campanha gerou mais de 565 milhões de impressões espontâneas, e os testes mostraram que 76% dos consumidores concordaram que o Advil aborda o viés na dor na origem, 62% disseram que ela melhorou sua compreensão da inequidade na dor e 68% se sentiram mais preparados para discutir a dor com um profissional de saúde. Quase 1.000 profissionais de saúde obtiveram crédito de CME, e a intenção de compra e a confiança dos consumidores negros subiram nove pontos cada; em 2025, o projeto se tornou um concorrente ao Grand Effie nos Estados Unidos.

Pesquisas há muito documentam que a dor de pacientes negros é levada menos a sério na saúde americana, e o próprio estudo do Advil com a Morehouse School of Medicine quantificou a experiência: entre 2.000 entrevistados, 83% dos indivíduos negros relataram uma experiência negativa ao buscar ajuda para a dor, três em cada quatro acreditavam que o viés afeta o diagnóstico e o tratamento, e 93% disseram que a dor afeta sua vida diária. Uma marca que vende alívio da dor estava diretamente sobre essa contradição.

A resposta do Advil foi construir infraestrutura, não apenas conscientização. O Projeto de Equidade na Dor canalizou subsídios para a Morehouse e a BLKHLTH para desenvolver um curso em faculdade de medicina sobre equidade na dor, criou recursos para pacientes em BelieveMyPain.com e lançou 'Believe My Pain' — uma campanha de narrativa construída em torno de uma mesa-redonda digital apresentada por Elaine Welteroth com a médica de emergência e autora Dra. Uché Blackstock, além de pacientes que viveram um cuidado desdenhoso.

A campanha tratou a pesquisa como peça central: em vez de dar lições, deu ao público as evidências e a linguagem. Os testes descobriram que 76% concordaram que o Advil aborda o viés na dor na origem e 68% dos consumidores negros se sentiram mais preparados para discutir a dor com seu profissional de saúde; quase 1.000 profissionais de saúde receberam crédito de educação continuada por meio do trabalho de curso do projeto. Em 2025, o esforço foi nomeado concorrente ao Grand Effie nos Estados Unidos, ao lado de campanhas da Dove, L'Oréal e Miller Lite.

A categoria do Advil lhe deu legitimidade: uma marca de alívio da dor documentando por que a dor de algumas pessoas é ignorada converte sua própria autoridade em credibilidade que nenhum parceiro ONG poderia comprar.

Ela financiou a solução sistêmica — currículo de faculdade de medicina e CME — em vez de parar em um filme, de modo que a campanha sobrevive à sua própria veiculação na mídia.

As histórias de pacientes foram combinadas com mensuração: mesas-redondas, ferramentas no microsite e mídia espontânea foram construídas para mudar comportamento, e os números foram publicados.

Os parceiros fizeram o trabalho com a comunidade afetada e especialistas da área, o que impediu que uma campanha corporativa falasse por cima das pessoas que dizia servir.

A credibilidade de uma marca é uma licença para agir, não apenas falar: quando sua categoria domina o território do problema, publique evidências, financie a solução, dê ferramentas às pessoas afetadas — e então meça a mudança.

O projeto continuou além de seu lançamento em 2023: o Curso de Equidade na Dor começou na Morehouse School of Medicine e estava planejado para se expandir, os recursos permaneceram ativos em BelieveMyPain.com, e o Advil manteve a plataforma em funcionamento por meio de atividades do Mês de Conscientização da Dor e mais narrativas. No Effie Awards US de 2025, 'The Advil Pain Equity Project | Believe My Pain' estava entre os concorrentes ao Grand Effie — reconhecimento de que a eficácia é julgada não apenas pelo alcance, mas pela mudança mensurável em como a dor é discutida, ensinada e tratada.