inDrive는 승객들을 풍선처럼 부풀려 놓고서야 요금 협상에 나섰다

inDrive의 글로벌 'Feel the Fairness' 플랫폼은 첫 지역별 실행을 필요로 했고, 인도네시아에서는 — 빽빽한 교통, 습도, 붐비는 공공 공간 속에서 — 갑작스러운 협상 불가 요금 인상이 결정타였다.

승객들은 휴대폰에 요금이 치솟는 순간 물리적으로 풍선처럼 부풀어 오르고, inDrive에서 기사와 요금을 협상할 때에만 줄어든다.

한 필름이 일상적인 통근자들이 공공 장소에서 개인 공간이 사라질 때까지 부풀어 오르다가, inDrive로 전환해 상호 요금 합의에 도달하는 순간 평온을 되찾는 모습을 보여준다. 디지털, 소셜, 비디오 채널 전반에 걸쳐 순차 공개된다.

아직 수치화된 결과는 없다. 이 필름은 동남아시아의 고밀도 시장을 위한 inDrive의 'Feel the Fairness' 크리에이티브 플랫폼의 첫 지역별 실행 중 하나로 남아 있다.

글로벌 모빌리티 플랫폼 inDrive가 에이전시 Inlab과 함께 인도네시아에서 'When Prices Blow Up, So Do Passengers'를 공개했다. 이 필름은 서지 프라이싱을 문자 그대로의, 자발적인 인간의 부풀어 오름으로 극화한다. 통근자들은 자신의 동의 없이 휴대폰에서 차량 요금이 오르는 것을 보는 순간 풍선처럼 부풀어 오르고, 공공 공간을 부조리하고 답답한 장면으로 가득 채운다.

혼란은 등장인물들이 inDrive를 열 때까지 계속된다. inDrive에서는 승객과 기사가 여행 전에 요금 조건을 협상하고, 제안하고, 합의하며 — 상호 합의에 도달하는 순간 압력이 빠지고 모두가 정상 크기로 돌아온다. 이 광고는 유연하지 않은 알고리즘 가격 책정과, 양측이 통제감을 느끼는 투명한 협상을 대비시키는 inDrive의 더 넓은 글로벌 크리에이티브 플랫폼 'Feel the Fairness' 아래의 첫 지역별 실행 중 하나다.

이 캠페인은 디지털 플랫폼, 소셜 미디어, 비디오 채널 전반에 걸쳐 순차 공개되고 있으며, 교통과 인파를 헤쳐 나가는 것만으로도 이미 통근자들의 인내심을 시험하는 고밀도 동남아시아 시장 전반에서 공명하도록 만들어졌다.

승객이 아무 말도 할 수 없는 서지 프라이싱은 도시 이동의 정서적 최저점이며, 이는 압력과 부풀어 오름이라는 신체적 은유와 완벽하게 맞아떨어진다.

이 제품의 핵심 차별점 — 승객과 기사가 사전에 요금 조건에 합의하는 것 — 은 주장이 아니라 시연을 필요로 했다.

고개념의 시각 효과를 보편적으로 공감되는 일상의 짜증에 접지시키는 것은 브랜드 스토리를 시장 전반에서 읽히게 유지한다.

추상적인 브랜드 약속은 고통 지점이 물리적으로 만들어질 때 통한다. 문자 그대로의 부풀어 오름은 협상 불가 요금에 대한 느낌을 관객이 보고 웃을 수 있는 무언가로 바꾼다.

이 캠페인은 'Feel the Fairness' 플랫폼의 일환으로 디지털, 소셜, 비디오 채널 전반에 걸쳐 순차 공개되고 있으며, 아직 성과 결과는 보고되지 않았다.