1986년까지 호주에는 인쇄된 에이즈 정보가 넘쳐났지만 읽는 사람은 거의 없었다. 이성애자들은 이 전염병이 자신들과 무관하다고 여겼다. 보건부 장관 닐 블루엣의 보좌관 빌 보텔은 사람들이 외면할 수 없는 캠페인만이 일반 대중을 깨울 수 있다고 결론지었다.
아이디어
죽음을 텔레비전에 내보내라. 저승사자가 평범한 호주인들, 즉 남자, 여자, 아기를 향해 스트라이크를 친다. 그래야 아무도 에이즈를 남의 병으로 계속 취급할 수 없게 된다.
어떻게 작동했나
제작자 사이먼 레이놀즈는 30초짜리 영상에 30만 달러를 썼다. 배우들이 과대한 세트장에서 6피트 크기의 볼링공에 쓰러지고, 리처드 버턴처럼 들리도록 요청받은 존 스탠턴이 에이즈가 제2차 세계대전보다 더 많은 호주인을 죽일 수 있다고 읊조린다. 밥 호크 총리는 이를 막지 않았고, 광고는 1987년 4월 5일부터 방영되어 계획된 6주 중 3주만 방영된 뒤 항의 여론으로 중단되었다.
무엇을 했나
의학저널 오스트레일리아에 실린 동료심사 후속 연구는 HIV 검사를 받으러 온 이성애자와 에이즈 핫라인 전화가 극적으로 증가했음을 발견했고, 이 캠페인이 성적으로 활동적인 사람들에게 경각심을 주려는 목표를 달성했다고 평가했다. 뉴스 보도는 수년간 이 이미지를 재사용하여 3주짜리 방영을 국가적 기준점으로 확장시켰다. 대가는 실재했다. HIV 양성 호주인들은 저승사자가 게이 남성과 동일시되게 되었고 낙인을 심화시켰다고 보고한다.
배경
1987년 4월, 호주 텔레비전 시청자들은 볼링장에서 저승사자를 만났다. 두건을 쓴 형체가 6피트 공을 남자, 여자, 유모차 속 아기에게 굴리는 동안, 리처드 버턴 스타일의 내레이션이 에이즈는 차별하지 않으며 '에이즈에 걸릴 수 없다고 생각한다면, 당신의 시간은 다 되었을지도 모른다'고 경고했다. 국가 에이즈 자문위원회(NACAIDS)는 300만 달러 교육 캠페인의 선봉으로 이 30초 광고를 의뢰했다.
결정은 의도적이었다. 보좌관 빌 보텔과 장관 닐 블루엣은 브로슈어가 에이즈를 '게이 역병'으로 여기는 이성애자들에게 도달하지 못한다는 것을 알고 있었다. 제작자 사이먼 레이놀즈는 텐핀 볼링을 한 밤 후에 아이디어를 떠올렸다. 디지털 효과 없이 이 묘기를 촬영할 수 있다고 믿은 감독은 단 한 명이었고, 30만 달러 제작비로 과대한 세트장에서 거대한 공 옆으로 실제 배우들이 쓰러지는 장면을 촬영했다. 밥 호크 총리는 방영 며칠 전에 광고를 보고 방영을 허용했다.
반응은 모든 면에서 즉각적이었다. 언론 비평가들은 공포 조장이라고 불렀고, 계획된 6주 방영은 3주로 줄었다. HIV 양성 호주인과 게이 옹호자들은 이 이미지가 그들의 공동체를 악마화했다고 말했으며, 면역학자 론 페니도 나중에 같은 유감을 표했다. 그러나 캠페인의 명시된 목표, 즉 일반 대중이 에이즈가 자신들과 관련 있다고 믿게 만드는 것은 달성되었다. 의학저널 오스트레일리아는 HIV 검사를 찾는 이성애자와 핫라인 전화의 급증을 기록했고, 이 이미지는 수년간 뉴스 보도를 통해 유통되었다.
이 광고는 이제 전 세계 공중보건 커뮤니케이션 과정의 단골 소재다. 공포 소구를 위한 기준 논거이자, 그 부수적 피해에 대한 상시 사례 연구인데, 호주의 이후 커뮤니티와 협의한 캠페인들이 저승사자가 할 수 없었던 세심한 작업을 수행했기 때문이다.
왜 통했나
브리프는 이미 설득된 청중을 치켜세우는 대신, 다른 누구도 도달할 수 없었던 청중, 즉 수년간의 에이즈 정보를 외면해 온 이성애자를 겨냥했다.
잊을 수 없는 하나의 이미지가 수천 장의 전단지 역할을 했다. 이 캠페인은 뉴스 편집자들이 받아쓰도록 설계되어 유료 방영 시간을 수년간의 무상 보도로 바꾸었다.
정부는 갈등을 도달의 대가로 받아들였다. 총리는 공격받을 것을 알면서도 보건부 광고를 방영하게 했다.
이 캠페인은 창끝이었지 전략 전체가 아니었다. 인쇄된 후속 자료와 커뮤니티별 프로그램이 30초 광고가 전할 수 없었던 정보를 전달했다.
배울 점
메시지는 그것이 자신을 위한 것이 아니라고 확신하는 사람들에게 도달할 때만 작동한다. 충격은 즉시 주의를 사지만, 공포는 가장 두려워하기 쉬운 대상에게 떨어지므로 후속 조치를 먼저 계획하라.
그 이후
저승사자는 호주에서 가장 기억에 남는 공익광고가 되었다. 보텔의 더 넓은 전략, 즉 조기 검사, 주사기 교환, 커뮤니티 파트너십은 호주의 HIV 감염률을 비교 가능한 국가들보다 훨씬 낮게 유지한 공로로 인정받는다. 이 광고는 계속 다시 떠올랐다. 2017년에 부활했고, COVID-19 기간에는 관리들이 새로운 저승사자를 공개적으로 논의했으며, 판결은 같은 갈래로 나뉘었다. 주류에 대한 비할 데 없는 영향력, 그리고 HIV 감염자에게 남는 낙인의 기억이다.
근거 확인하기
출처
- With calls for fresh COVID vaccine ads, what can we learn from past campaigns? ABC News · abc.net.au ·
- The impact of the "grim reaper" national AIDS educational campaign on the Albion Street (AIDS) Centre and the AIDS Hotline Medical Journal of Australia (via PubMed) · pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
- The AIDS Grim Reaper Campaign (A) — case study ANZSOG (Australia and New Zealand School of Government) · web.archive.org