它必須解決什麼
到了1986年,澳洲已有大量印刷的愛滋病資訊,卻幾乎沒有讀者:異性戀者假定這場流行病與自己無關。衛生部長尼爾·布萊維特的顧問比爾·鮑特爾得出結論:只有一場讓人無法移開目光的宣傳活動,才能喚醒一般大眾。
構想
把死亡搬上電視:死神一球擊倒尋常澳洲人——男人、女人、一個嬰兒——如此一來,就沒有人能再把愛滋病當成別人的病。
它如何運作
製作人西門·雷諾茲花費30萬美元製作一支30秒影片:演員在超大型佈景上被一顆六英尺保齡球擊倒,而約翰·斯坦頓被要求以理查·波頓般的嗓音吟誦:愛滋病可能殺死的澳洲人會比第二次世界大戰還多。總理鮑勃·霍克拒絕攔阻;影片自1987年4月5日起播出,原定六週,在輿論譁然後只播了三週。
它做了什麼
《澳洲醫學期刊》一篇經同儕審查的後續研究發現,前來接受HIV檢測的異性戀者以及撥打愛滋病熱線的來電都急劇增加,並判定該宣傳活動已達成其警示性活躍人群的目標。新聞快報多年來反覆使用這些影像,把為期三週的購買時段延伸為全國性的參照點。代價是真實的:HIV陽性的澳洲人表示,死神形象與男同性戀者畫上等號,加深了污名。
背景
1987年4月,澳洲電視觀眾在保齡球館裡遇見了死神。一個戴著兜帽的身影把一顆六英尺大的球滾向男人、女人和嬰兒車裡的嬰兒,同時一個理查·波頓風格的旁白警告:愛滋病不區分對象,「如果你以為自己不會得愛滋病,你的時間可能已經不多了。」全國愛滋病諮詢委員會(NACAIDS)委製這支30秒廣告,作為一項300萬美元教育宣傳活動的矛頭。
這項決定是刻意的。顧問比爾·鮑特爾與部長尼爾·布萊維特知道,小冊子傳達不到那些假定愛滋病是「同性戀瘟疫」的異性戀者。創作者西門·雷諾茲是在一晚十柱保齡球之後有了這個構想;只有一位導演相信這個噱頭能在不用數位特效的情況下拍成,而這項30萬美元的製作,是在超大型佈景上讓真實演員在巨球旁倒下。總理鮑勃·霍克在播出前幾天看過這支廣告,並讓它照常播出。
各方反應立即湧現。媒體評論者稱之為危言聳聽,原定六週的播出被縮短為三週;HIV陽性的澳洲人與同志倡議者表示,這些影像妖魔化了他們的社群,免疫學家羅恩·潘尼後來也表達同樣的遺憾。但這場宣傳活動明言的目標——讓一般大眾相信愛滋病與自己有關——達成了:《澳洲醫學期刊》記錄到尋求HIV檢測的異性戀者與熱線來電都大幅上升,而這些影像透過新聞報導持續流傳多年。
這支廣告如今是全球公共衛生傳播課程的固定教材:既是恐懼訴求的標竿論據,也是其附帶損害的常設案例,因為澳洲後來經社群諮詢的宣傳活動,才完成了死神做不到的細緻工作。
為何奏效
這份簡報鎖定的是其他人都觸及不到的受眾——多年來對愛滋病資訊充耳不聞的異性戀者——而不是討好早已被說服的受眾。
一個令人難忘的影像,發揮了千張傳單的作用:這場宣傳活動的設計,就是要讓新聞編輯採用,把付費播出時段轉化為多年的免費報導。
政府接受衝突作為觸及率的代價;總理讓一支他知道會招致抨擊的衛生部廣告照常播出。
這場宣傳活動是一支矛,而非整套策略——印刷的後續材料與針對特定社群的計畫,承載了30秒廣告無法傳達的資訊。
你可以學到什麼
訊息唯有傳達到那些確信它與自己無關的人,才發揮作用。震撼能立即換來注意力——但恐懼會落在最容易讓人恐懼的對象身上,所以要先規劃好後續行動。
此後
死神成為澳洲最令人記憶深刻的公共服務廣告。鮑特爾更廣泛的策略——早期檢測、針具交換、社群夥伴關係——被認為讓澳洲的HIV感染率遠低於可比國家。這支廣告不斷重現:它在2017年被重新推出,而在COVID-19期間,官員公開辯論是否要推出新的死神,得到的仍是同樣的分裂評價——對主流社會無與倫比的衝擊,以及對HIV感染者揮之不去的污名記憶。
追溯依據
參考來源
- With calls for fresh COVID vaccine ads, what can we learn from past campaigns? ABC News · abc.net.au ·
- The impact of the "grim reaper" national AIDS educational campaign on the Albion Street (AIDS) Centre and the AIDS Hotline Medical Journal of Australia (via PubMed) · pubmed.ncbi.nlm.nih.gov
- The AIDS Grim Reaper Campaign (A) — case study ANZSOG (Australia and New Zealand School of Government) · web.archive.org