解決すべき課題
製品がどの競合とも同一である電力小売業者にとって、独自のブランド世界を育て続け、「電力を買う」ことを自然に感じさせること。
アイデア
たった一つのもの——電力——だけを売るシュールなコンビニ風の店。そこでは顧客が王様であり、好きなときに好きな方法で買え、買えば買うほど得をする。
仕組み
FINCH制作(監督はThe Bobbsey Twins From Homicide)の長尺動画が、コンビニ風の店の世界と風変わりな常連客を描き出す。短尺動画、OOH、デジタル、ソーシャルは、買い物の瞬間をドラマ化する文脈的な環境に配置され、コンバージョン層では小売の定型をひねって「Powerpack」のお得な取引を売り込む。
成果
出典には数値の記載なし。Powershopのマーケティング責任者によれば、加入した顧客は結局のところ電力の買い物を楽しむようになり、キャンペーンの役割は、そうなる前にそのことを信じさせることだという。
背景
Powershopのマーケティング責任者アナリーズ・クルイニガーが言うように、電力は小売業者が同じ最終製品を売る競争の激しい市場であり、「買い物」は通常、電力消費と結びつけて考えられるものではない。それがPowershopに加入して好きになるまで続く。EightyOneによるこのブランドの継続キャンペーンの第3弾は、Powershopの顧客でいることがどんなものかを明かし、その答えは名前の中にあるとほのめかす。つまり、それは店(shop)なのだ。電力を売る店。
長尺フィルムは、ブランドの象徴である大きなピンクの電力の擬人化キャラクターが取り仕切り、それぞれ電力の買い方に独特の癖を持つ個性的な人物たちが働く、古典的なコンビニ風の店のシュールな解釈を築き上げる。その冗談の内側にある売り文句はこうだ。無料テレビもなく、営業時間後の無料電力もない——顧客が王様で、必要な電力をいつ、どのように買うかを自由に選べる場所。
短尺動画に加え、OOH、デジタル、ソーシャルは文脈的なメディア環境で展開され、各特典に対応する共感できる買い物の瞬間をドラマ化した。一方、コンバージョン層は小売業界の定型をひねった——買えば買うほど得をし、Powerpackには定期的な「お得な取引」がある。制作はFINCH、ポストプロダクションはAssembly、サウンドはSJD。ECDのクリス・ブリークリーはこれを「牛乳。パン。卵。大きなピンクのもの。」と要約した。
なぜ響くのか
どの電力小売業者も同じキロワット時を売っているため、買うという体験だけが真の差別化要因となる。
Powershopに加入した顧客は、店で買い物をするような体験を気に入っていると伝えられている。キャンペーンは、まだ加入していない人々にその感覚を伝える必要があった。
第3弾は、競合が借りることのできないキャラクターと店という、独自のブランド世界を深める。
文脈的なメディアと、お得な取引に基づくコンバージョン層が、その冗談を実際の購買行動につなげる。
持ち帰れること
製品がコモディティであるときは、動詞を売れ。「電力を買う」を「店に立ち寄る」に変えることで、小売業者には競合がまねできない世界、キャラクター、冗談が手に入る。
その後
2022年12月の出典は、これを継続キャンペーンの第3弾として提示しており、成果の数値は記録していない。
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出典
- Raw Power - Now in a Can! From FINCH and Powershop LBBOnline · lbbonline.com ·