解決すべき課題
三つの狙いがあった。パッケージをM&Sブランドと同じくらい洗練されて感じさせること、数千の製品にわたってコアブランドを強化すること、そしてセルフサービス型の小売ではパッケージだけが購買判断を支えるようになる中で、各レンジをより分かりやすく案内できるようにすることである。
アイデア
競合するホームブランドのようにではなく、古典的な情報デザインのようにパッケージを設計する。すなわち、複雑なレンジをシンプルに感じさせるタイポグラフィ、グリッド、階層である。
仕組み
チームは、以前は一貫しないウェイトで使われていたM&SのMS London書体を維持し、トラッキングを広げつつ3ウェイトに統一した。製品名は大文字で標準化し、ベネフィットはセンテンスケースとした。Mother Designは新たな数字セットMS London Geoを制作し、Monotypeが最終的な書体を開発した。ベネフィットのグリッド、白黒のパレット、色分けされた寝具サイズのステッカーが棚での案内を助ける。一部のビニール袋は高級感のある箱に変わり、掛け布団は再利用可能なコットン袋で届けられるようになった。ランジェリーには温かみのある白、チャコール、そして大きいカップサイズを別個のサブブランドではなく一つのレンジに統合する色分けされたサイズ体系が加わった。
成果
公開時点では展開が始まったばかりであり、Mother DesignはM&Sの同僚や顧客から逸話的な好意的フィードバックがあったと報告したが、販売データはまだ得られていない。この体系は、M&Sの社内チームがキッズなど他の事業部門へ広げていくための基盤となることを意図している。
背景
Design Weekは2026年10月8日、Motherエージェンシー内のブランディングスタジオであるMother Designが、Marks & Spencerの数千点に及ぶホーム&ランジェリー製品向けの新しいパッケージ体系を制作したと報じた。それは小売業者のサブブランド、レンジ名、訴求文、競合する階層を削ぎ落とすものだった。パートナーのKirsty Minnsは、チームはZaraやH&Mのような近接する小売業者から着想を得たのではなく、情報デザインの長い歴史から着想を得たと述べた。M&Sの課題は規模も複雑さもまったく異なるからである。
この体系は、以前は一貫しないウェイトで使われていたM&SのMS London書体を維持し、今ではトラッキングを広げつつ3ウェイトに統一している。製品名は大文字で標準化され、ベネフィットと本文は小さいサイズでの可読性のためにセンテンスケースとされた。Mother Designは大規模な使用に最適化した新たな数字セットMS London Geoを制作し、もともとMS Londonを制作したMonotypeが最終的な書体を開発した。ベネフィットのグリッドと、M&Sの黒と白を基調としたモノクロのパレットが棚での存在感を際立たせ、寝具のサイズステッカーは色分けされている。
素材の変更も続いた。一部の製品はビニール袋から高級感のある箱へ移り、掛け布団は再利用可能なコットン袋で届けられるようになった。ランジェリーパッケージは自然光、リラックスしたスタイリング、温かみのある白、チャコールを用い、その色分けされたサイズ表示は、大きいカップサイズのための独立したサブブランドではなく、すべてのサイズを単一のレンジにまとめている。展開は始まったばかりであるため、結果は逸話的な好意的フィードバックに限られるとパートナーのKathryn Jubrailは述べている。この体系は他のカテゴリーにも広がるが、Motherの担当範囲であるファッション、ホーム、ビューティーの外にあるフードは対象外である。
ますますセルフサービス化する小売では、レンジについて説明する店員がいないため、パッケージはより多くの役割を果たさなければならない。
3ウェイトの単一書体は、以前は多くのレンジにまたがってばらついていたウェイトと階層を終わらせる。
情報デザインはM&Sの規模に構造を与える。The White CompanyやZara Homeのような家庭用品の競合のミニマリズムはそのままでは当てはまらない。
すべてのランジェリーサイズを一つの色分けされたレンジに統合することで、大きいカップサイズを分離していたサブブランドの分割がなくなる。
レンジがスタイリングの域を超えて大きくなったとき、情報デザインはトレンド主導の見た目よりもよく拡張する。グリッド、ウェイト、階層は、棚ごとに新しいアイデアを必要とせずに数千のSKUをまとめ上げる。
その後
この体系は2026年10月に展開が始まり、Motherの担当範囲がファッション、ホーム、ビューティーに及ぶためフードを除く他のカテゴリーにも登場する予定である。M&Sの社内チームはキッズなどの部門へこれを広げることになっている。Motherファミリーは2023年からM&Sとビジュアルスタイルや旗艦ファッションキャンペーンで協働しており、2026年夏コレクションに向けた同小売業者初のイビサでのランウェイショーも含まれる。販売や認知に関する結果はまだ報告されていない。
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出典
- Mother Design exercises restraint with new M&S pack system Design Week · designweek.co.uk ·