需要解决的问题
三个目标:让包装的观感与 M&S 品牌一样有格调,在数千款产品上强化核心品牌,并让各系列更易浏览——因为自助式零售使包装必须独自支撑购买决策。
创意
像经典信息设计那样设计包装,而不是模仿竞争家居品牌:用字体、网格和层级让复杂的系列显得简单。
运作方式
团队保留了 M&S 的 MS London 字体——此前字重使用不一致——将其统一为三种字重并加大字距;产品名称统一为大写,卖点用句首大写。Mother Design 打造了新的数字字形集 MS London Geo,由 Monotype 完成最终字体。卖点网格、黑白配色和按颜色编码的床品尺码贴纸有助于货架浏览;部分塑料袋改为高级感盒装,被芯现在采用可重复使用的棉布袋包装。内衣系列采用暖白、炭灰,以及一套按颜色编码的尺码系统,将较大罩杯尺码并入同一系列,而非另设子品牌。
成效
截至发稿时,推广才刚刚开始;Mother Design 报告称从 M&S 同事和顾客处获得非正式的正面反馈,尚无销售数据。该系统是 M&S 内部团队据以扩展到其他业务单元(如 Kids)的基础。
背景
Design Week 于 2026 年 10 月 8 日报道,Mother 广告公司旗下的品牌工作室 Mother Design 为 Marks & Spencer 数千款家居与内衣产品打造了新的包装系统,剥离了该零售商的子品牌、系列名称、宣称和相互竞争的层级。合伙人 Kirsty Minns 表示,团队没有向 Zara 或 H&M 等邻近零售商寻求灵感,而是转向信息设计的悠久历史,因为 M&S 面临的挑战在规模和复杂度上都非常不同。
该系统保留了 M&S 的 MS London 字体——此前字重使用不一致——现统一为三种字重并加大字距。产品名称统一为大写,卖点和正文用句首大写,以便在小字号下保持易读性。Mother Design 打造了新的数字字形集 MS London Geo,针对大尺寸使用进行优化;最初构建 MS London 的 Monotype 开发了最终字体。卖点网格和围绕 M&S 黑白色构建的单色配色强化了货架存在感,并配有按颜色编码的床品尺码贴纸。
材料变更随之而来:部分产品从塑料袋改为高级感盒装,被芯现在采用可重复使用的棉布袋包装。内衣包装采用自然光、轻松造型、暖白和炭灰,其按颜色编码的尺码将所有尺码纳入同一系列,而非为较大罩杯尺码另设独立子品牌。合伙人 Kathryn Jubrail 表示,推广才刚刚开始,因此结果仅限于非正式的正面反馈;该系统将扩展到其他品类,但不包括 Food,这不在 Mother 负责的 Fashion、Home 和 Beauty 范围内。
为何奏效
在日益自助化的零售环境中,包装必须承担更多作用,因为没有店员解释各系列。
一种字体、三种字重,终结了此前分散在众多系列中的不一致字重和层级。
信息设计在 M&S 的规模上提供了结构,而 The White Company 或 Zara Home 等家居用品竞争对手的极简主义无法照搬。
将所有内衣尺码并入一个按颜色编码的系列,取消了将较大罩杯尺码分隔出去的子品牌划分。
可借鉴之处
当一个系列超出造型所能承载的范围时,信息设计比潮流导向的外观更具扩展性:网格、字重和层级能让数千个 SKU 保持统一,而无需为每个货架提出新创意。
此后
该系统于 2026 年 10 月开始推广,并将出现在除 Food 以外的其他品类中,因为 Mother 的职责范围涵盖 Fashion、Home 和 Beauty;M&S 内部团队将把它扩展到 Kids 等单元。Mother 家族自 2023 年起与 M&S 在视觉风格和旗舰时装广告活动上合作,包括该零售商有史以来首场时装秀——2026 夏季系列在伊比萨举办。目前尚未报告销售或认知度结果。
从这里,追溯依据
参考来源
- Mother Design exercises restraint with new M&S pack system Design Week · designweek.co.uk ·