解決すべき課題
広告を出すのではなく議論を巻き起こしてチキンビッグマックを発売すること。ブランド初の、オープンエンドで台本なしのライブ配信パートナーシップであり、遅延バッファも台本の承認もなし。
アイデア
Twitchに「チキンのビッグマックはまだビッグマックなのか?」と問いかけ、完全に台本なし・遅延ゼロのライブ配信討論のクリエイティブ主導権をKai Cenatに委ねた。
仕組み
Kai Cenatが複数のライブ配信を主催し、ゲストのJohn Cena、Miranda Cosgrove(iCarly役)、Fanum、Serena Williamsとともにサンドイッチを試食。討論をリードし、ファンが4つのプラットフォームで自身の辛口意見を述べられるようにした。
成果
4つのプラットフォーム全体でソーシャルインプレッション80M超、獲得メディアインプレッション9B、ファンエンゲージメント総計5M。代理店によれば、ブランド史上でも特に強いエンゲージメント指標の一部だった。発売後14日間、売上は日を追うごとに増加し、QSR業界全体の低迷からブランドを抜け出させた。人々が6秒の広告をスキップする世界で、ファンは45分の配信を視聴するためにチューニングした。
背景
米国史上初めて、マクドナルドはビッグマックをチキンビッグマックに変えた。2024年10月の発売にあたり、Wieden+Kennedy New Yorkは重大な問い——チキンのビッグマックはまだビッグマックなのか?——を投げかけ、それを議論が生きる場所、Twitchへと持ち込んだ。
ブランドは舞台と客席の境界を曖昧にし、配信者の世界で最も影響力のあるコンテンツクリエイターとされるKai Cenatにクリエイティブ主導権を委ね、コンテンツをリードさせ、友人たちをライブの完全台本なしの対話に招いた。マクドナルドは遅延ゼロを承認した。CenatはJohn Cena、iCarlyのキャラクターとしてのMiranda Cosgrove、Fanum、Serena Williamsをゲストに複数のライブ配信を主催し、サンドイッチを試食しながらファンを自身の辛口意見へと導いた。
4つのプラットフォーム全体で、このコラボレーションはソーシャルインプレッション80M超、獲得メディアインプレッション9B、ファンエンゲージメント総計5Mを生み出した。ブランド史上でも特に強いエンゲージメント指標の一部である。公式の売上データはまだ公表待ちだったが、発売後14日間で売上は日を追うごとに増加し、その年のQSR全体に感じられた低迷からマクドナルドを抜け出させた。人々が6秒の広告をスキップする世界で、ファンは45分のライブ配信を進んで視聴した。
なぜ刺さるのか
この問いは本当に論争的であり、だからこそ討論形式が合っている。製品のアイデンティティは設計上、議論の余地があるものだった。
主導権を譲り渡したことがニュースだった。配信者との台本なし・遅延ゼロのブランドパートナーシップはマクドナルドにとって初めてだった。
ゲストリストは、Cenaのプロレス観客層、iCarlyのノスタルジー、Fanumの配信コア層、Serenaのスポーツ主流層にまたがる。
ストリーミングエンターテインメントは、ブランドを買い手がすでにいる場所——新興メディア、ネイティブな長さ、スキップボタンなし——に位置づけた。
持ち帰れること
議論のために作られたプラットフォームでは、ブランドの最大の問いをそのプラットフォームの最大の声に委ね、答えに台本を付けようとしないこと。
その後
キャンペーンは2024年10月に終了し、公式の売上データはまだ公表待ちだった。報告された14日間の売上傾向は毎日上昇した。報道ではこれ以上の結果は報告されていない。
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出典
- McDonald's Takes to Twitch to Ask an Important Big Mac Question LBBOnline · lbbonline.com ·