Lanzar el Chicken Big Mac generando debate en lugar de emitir anuncios: la primera colaboración de livestream abierta y sin guion de la marca, sin margen de retardo y sin aprobación de guion.
La idea
Preguntar a Twitch «¿Un Big Mac con pollo sigue siendo un Big Mac?» y entregar a Kai Cenat el control creativo de debates totalmente sin guion y sin retardo en livestream.
Kai Cenat presentó varios livestreams en los que probó el sándwich con los invitados John Cena, Miranda Cosgrove (como iCarly), Fanum y Serena Williams, conduciendo el debate para que los fans dieran sus propias opiniones en cuatro plataformas.
Más de 80M de impresiones sociales, 9B de impresiones de medios ganados y 5M de interacciones totales de fans en cuatro plataformas —algunas de las métricas de interacción más fuertes en la historia de la marca, según la agencia. Las ventas subieron día tras día en los 14 días posteriores al lanzamiento, sacando a la marca de una caída generalizada del sector QSR; los fans sintonizaron streams de 45 minutos en un mundo donde la gente se salta anuncios de 6 segundos.
Por primera vez en la historia de EE. UU., McDonald's convirtió el Big Mac en Chicken Big Mac. Para lanzarlo en octubre de 2024, Wieden+Kennedy Nueva York planteó una pregunta trascendente —¿un Big Mac con pollo sigue siendo un Big Mac?— y la llevó a donde vive el debate: Twitch.
La marca difuminó la línea entre el escenario y las gradas, entregando el control creativo a Kai Cenat, descrito como el creador de contenido más influyente en el mundo de los streamers, para liderar el contenido e invitar a amigos a un discurso en vivo totalmente sin guion, con McDonald's aprobando cero retardo. Cenat presentó varios livestreams con los invitados John Cena, Miranda Cosgrove en su personaje de iCarly, Fanum y Serena Williams, probando el sándwich y guiando a los fans hacia sus propias opiniones.
En cuatro plataformas, la colaboración generó más de 80M de impresiones sociales, 9B de impresiones de medios ganados y 5M de interacciones totales de fans —algunas de las métricas de interacción más fuertes en la historia de la marca. Los datos oficiales de ventas estaban pendientes, pero en los 14 días posteriores al lanzamiento las ventas aumentaron día tras día, sacando a McDonald's de una caída sentida en todo el sector QSR ese año. En un mundo donde la gente se salta anuncios de 6 segundos, los fans eligieron ver livestreams de 45 minutos.
La pregunta está genuinamente en disputa, y por eso encaja el formato de debate: la identidad del producto era discutible por diseño.
Ceder el control fue la noticia: una colaboración de marca sin guion y sin retardo con un streamer fue una primicia para McDonald's.
La lista de invitados abarca al público de la lucha libre de Cena, la nostalgia de iCarly, el núcleo del streaming de Fanum y el mainstream deportivo de Serena.
El entretenimiento en streaming posicionó a la marca donde ya estaban sus compradores: un medio emergente, duración nativa, sin botón de saltar.
En plataformas hechas para la discusión, entrega la mayor pregunta de la marca a la mayor voz de la plataforma —y resiste la tentación de escribir la respuesta.
La campaña cerró en octubre de 2024 con los datos oficiales de ventas aún pendientes; la tendencia de ventas reportada de 14 días fue al alza cada día. No se reportaron más resultados en la cobertura.
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Las fuentes
- McDonald's Takes to Twitch to Ask an Important Big Mac Question LBBOnline · lbbonline.com ·