CALL A PETが保護動物にAIの声を与え、動物自身が飼い主を選べるようにする

ドイツの動物保護施設は収容能力の限界に達しており、ドイツ動物福祉連盟（Deutscher Tierschutzbund）は、人が選ぶものと実際に手にするものとのミスマッチを原因と考えた。2025年9月のAppinioの調査では、回答者の96パーセントがペットを選ぶ際に見た目が重要だと答えた。美しい毛並みや大きな目は、その動物が臆病なのか、活発なのか、人懐こいのかを何も明かさない。そのため多くの譲渡が失敗し、動物たちはすでに過密状態の施設へ戻ってくる。

保護施設の動物たちに自ら語らせる。実際の性格プロフィールで訓練したAIの声が電話ホットラインを運営し、里親を外見ではなく性格によってマッチングする。

連盟はエージェンシーのPhilipp und Keuntjeとともに、2025年10月4日の世界動物の日に「CALL A PET」を開始した。メルン動物保護施設の飼育員が、犬のヘクター、犬のジョーカー、猫のサイモンのために、動画、写真、メモ、ボイスメッセージを含む詳細な性格プロフィールを書き、それらでAIエージェントを訓練した。ElevenLabsが各動物に固有の声を与えた。里親はホットラインに電話して動物本人と話し、システムはその回答を厳格なパラメータと照合する。人間と動物が相性が良さそうだと判断された場合にのみ、施設で対面する。

このホットラインは譲渡のプロセスを逆転させた。人間が檻を眺めるのではなく、動物が発信者を面接し、あらかじめ選別された候補リストが施設の飼育員に渡る。キャンペーンはソーシャルメディアとインフルエンサーの後押しを受けて開始され、第30回年間ウェビー賞の審査員はCALL A PETを、AIと機械学習の最優秀活用部門の2026年受賞者に選んだ。

ドイツの動物保護施設は収容能力の限界に達しており、ドイツ動物福祉連盟（Deutscher Tierschutzbund）は、人が選ぶものと実際に手にするものとのミスマッチを原因と考えた。2025年9月のAppinioの調査では、回答者の96パーセントがペットを選ぶ際に見た目が重要だと答えた。美しい毛並みや大きな目は、その動物が臆病なのか、活発なのか、人懐こいのかを何も明かさない。そのため多くの譲渡が失敗し、動物たちはすでに満杯の施設へ戻ってくる。

連盟はエージェンシーのPhilipp und Keuntjeとともに、2025年10月4日の世界動物の日に「CALL A PET」を開始した。メルン動物保護施設の飼育員が、犬のヘクター、犬のジョーカー、猫のサイモンのために、動画、写真、メモ、ボイスメッセージを含む詳細な性格プロフィールを書いた。AIエージェントはそれらのプロフィールで訓練され、ElevenLabsが各動物に年齢にふさわしい固有の声を与えたため、発信者は動物本人と話し、その本当の姿を聞くことができた。

このホットラインは譲渡のプロセスを逆転させた。人間が見た目で檻を眺めるのではなく、動物が発信者を面接するのだ。システムは、飼育員のプロフィールから構築した厳格なパラメータと発信者の回答を照合し、人間と動物が相性が良さそうだと判断された場合にのみ施設での面会を手配する。あらかじめ選別された候補リストはその後飼育員に戻される。キャンペーンはソーシャルメディアの展開とインフルエンサーとともに開始され、動物たちはドイツ語を最も得意としながらも他の言語にも応答する。

第30回年間ウェビー賞の審査員はCALL A PETを、AIと機械学習の最優秀活用部門の2026年受賞者に選んだ。連盟はこの技術を目先の仕掛けではなく、実際の問題への実用的な答えとして位置づけた。つまり、引き取る前に動物の性格を知る手助けをするということだ。

施設をより親しみやすく見せるだけでなく、譲渡失敗の記録された原因、すなわち見た目で選ぶことを解決している。

性格プロフィールは各動物を知る飼育員が書いたものであり、AIの声は作り上げたペットの性格ではなく実際の細部を伝える。

動物を電話口に立たせることで、里親が耳を傾けるという作業を担うことになり、誰かが施設を訪れる前に真剣な関心をふるいにかける。

実際に稼働するホットラインは、キャンペーンに触れられる実体を与えた。ジャーナリスト、インフルエンサー、潜在的な里親が自分で試せるものになったのだ。

見過ごされがちな当事者について声高に叫ぶのではなく、その当事者に声を与えよ。保護施設の動物が自分の性格を語れるとき、譲渡の会話全体が見た目の話ではなくなる。

CALL A PETは2025年10月4日に公開され、ヘクター、ジョーカー、サイモンのホットライン番号がプレスリリースで公表され、ボットはcallapet.deでもオンラインで試せた。ソーシャルメディアとインフルエンサーの支援も伴った。2026年4月、第30回年間ウェビー賞がこのキャンペーンにAIと機械学習の最優秀活用部門の賞を授けた。連盟の広報担当者は、目標を一度きりのものではなく持続するものとして位置づけた。AIが人々の譲渡前の保護動物理解を助ければ、衝動的に引き取られて後に返される動物が減り、それがドイツの施設を収容限界に追いやっている圧力なのだという。