Les battements de cœur d'un couple ont dicté le film « Fill Your Heart » de Tourism Ireland

Lancer la nouvelle proposition « Fill your heart with Ireland », en orientant les visiteurs vers des régions moins fréquentées et des voyages hors saison plutôt que vers les incontournables des cartes postales.

La première publicité découpée à partir des données biométriques de touristes : un couple a porté des moniteurs cardiaques dissimulés, et leurs réactions les plus fortes ont choisi les images.

Un vrai couple marié qui n'avait jamais visité l'île l'a parcourue en portant des moniteurs cardiaques sur mesure et une caméra fixée sur la tête ; les données de fréquence cardiaque ont déterminé quelles images étaient retenues. Le film met en valeur 16 lieux moins connus — le kayak sur l'île d'Achill, les sites monastiques de l'île de Devenish, les falaises de Slieve League — sur « Home Again » du groupe dublinois Delorentos, réalisé par Patrick Gyllström chez B-Reel.

La campagne a été lancée au cinéma, à la télévision et sur les réseaux sociaux en Grande-Bretagne, aux États-Unis, en France et en Allemagne, avant un déploiement au Canada, en Australie, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Scandinavie dans le courant de la nouvelle année. Mark Henry a déclaré que la publicité avait « obtenu des résultats de recherche extrêmement positifs », car les spectateurs la trouvaient authentique et crédible.

En décembre 2018, Tourism Ireland a lancé « Fill your heart with Ireland », sa première grande campagne mondiale depuis 2011, créée par Publicis London avec une méthode inédite dans le secteur : la publicité a été découpée à partir des données de fréquence cardiaque de deux de ses visiteurs.

Un vrai couple marié, dont aucun des deux n'avait visité l'île d'Irlande auparavant, a fait un voyage en portant des moniteurs cardiaques dissimulés sur mesure reliés à une caméra fixée sur la tête qui captait tout ce qu'ils vivaient. Les pics et les creux de leur fréquence cardiaque ont déterminé quelles images entraient dans la publicité — un montage guidé par l'émotion plutôt que par le goût d'un monteur.

Le résultat met en valeur 16 lieux moins connus, du kayak sur l'île d'Achill aux sites monastiques de l'île de Devenish et aux falaises de Slieve League, qui tous ont fait bouger de façon mesurable le pouls du couple. Le directeur marketing central Mark Henry l'a qualifié de « toute première campagne marketing au monde à utiliser les données biométriques de touristes pour concevoir une publicité », et le directeur de création exécutif Dave Monk l'a présentée comme faisant de l'Irlande « le premier pays au monde évalué par le cœur ». Le film, avec « Home Again » de Delorentos, a été lancé sur les marchés clés avec d'autres déploiements prévus.

L'authenticité était la stratégie : des images choisies par la physiologie ne peuvent pas être accusées de direction artistique, et la réponse positive des spectateurs lors des études l'a confirmé.

Les trésors cachés en ont le plus profité — les données ont montré que les lieux méconnus enthousiasmaient autant les visiteurs que les lieux célèbres, ce qui soutient l'orientation vers hors saison et hors des sentiers battus.

Une affirmation mesurable distingue la campagne dans une catégorie où chaque destination prétend couper le souffle.

Si votre promesse est une émotion, mesurez l'émotion : une preuve biométrique transforme un slogan touristique en élément de preuve que le spectateur peut voir se produire.

Au moment de l'article de décembre 2018, la campagne était active en Grande-Bretagne, aux États-Unis, en France et en Allemagne, avec un déploiement prévu au Canada, en Australie, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas et en Scandinavie dans le courant de la nouvelle année ; Tourism Ireland visait une nouvelle année record pour le tourisme étranger en 2019.