«El anuncio interminable» de Sutter Health: una toma por los pasillos de un hospital contada por su propio personal

Destacar la atención personal de alta calidad de Sutter y homenajear a su plantilla, usando a sus propios médicos, enfermeras y empleados para contar la historia.

Dejar que la cámara siga a un médico y a unas enfermeras por un pasillo de hospital en una sola toma aparentemente interminable, para que el anuncio se sienta como la atención sin fin de Sutter.

Dirigidos por Jake Scott, los anuncios emplean cinematografía de una sola toma al estilo de «Goodfellas» en un pasillo de hospital, con un anuncio de formato largo, tres ejecuciones de 30 segundos y seis de 15 segundos. Todos los médicos, enfermeras y personal que hablan son empleados reales, con escenas inspiradas en historias reales de pacientes, y terminan con «It's a thousand things, big and small».

No se reportan resultados. El trabajo se lanzó el 28 de septiembre de 2022 en televisión, VOD en streaming, audio, radio, redes sociales y OOH en el norte de California.

LBBOnline informa que Sutter Health, un sistema sanitario integrado sin ánimo de lucro que atiende a más de tres millones de pacientes en el norte de California, y su agencia Barrett crearon la «Never-Ending Ad Campaign». Jim Macksood, vicepresidente de marketing de Sutter, dice que quienes mejor pueden contar la historia son su propia gente.

Los anuncios, dirigidos por Jake Scott, usan cinematografía de una sola toma en un pasillo de hospital y están diseñados para sentirse como un plano continuo. La cámara sigue a un médico que explica que Sutter ha ganado 21 premios de la American Heart Association, y luego pasa a una enfermera que sostiene el dibujo de un niño para mostrar notas altas «de nuestros mejores pacientes, también».

Algunas historias se inspiraron en pacientes reales: dos hombres que conversan sobre corazones nuevos se basaron en pacientes que se hicieron amigos mientras esperaban un trasplante; una escena de una unidad neonatal se inspiró en prematuros nacidos hasta 16 semanas antes que ahora son niños; los antecedentes familiares de cáncer de mama de una tecnóloga de mamografías la llevaron a la medicina. La canción original es «We Got Us» de Geographer, y el eslogan de la campaña es «It's a thousand things, big and small».

Una sola toma continua refleja la idea de que la atención nunca se detiene.

Empleados reales e historias reales de pacientes dan a la pieza una credibilidad que solo los actores no aportarían.

Los montajes cortos y largos permiten que el mismo pasillo recorra muchos canales.

Cuando tu gente es el producto, deja que sea el reparto y elige una forma cinematográfica que refleje el servicio.

La campaña se lanzó el 28 de septiembre de 2022 en televisión, streaming, audio, radio, redes sociales y exterior, con la televisión centrada en deportes, prime time y noticias en el norte de California.