JetBlue, la aerolínea de la ciudad de Nueva York, quería convertir un ritual invernal y gris de hora punta en una escapada tropical, en colaboración con la Junta de Turismo de Jamaica.
La idea
En la estación llamada Jamaica, JetBlue ofreció literalmente a los viajeros un billete de avión a Jamaica a cambio de su billete de tren.
Rokkan encontró a 15 viajeros dispuestos a cambiar sus billetes de Jamaica Station por un paquete de JetBlue Vacations (vuelo + hotel) a Montego Bay, y les devolvió los billetes de tren. Los intercambios se filmaron en una película de formato largo, con medios pagados y activaciones de influencers en redes sociales gestionadas por MullenLowe.
La película de formato largo se difundió con emplazamientos pagados y activaciones de influencers, y la campaña se vinculó con #JetBlueFlashFares de JFK a Montego Bay desde 20 dólares por trayecto.
Hacer transbordo en Jamaica Station puede ser una de las partes más caóticas del trayecto diario de un neoyorquino, especialmente en pleno invierno. JetBlue, que se presenta como la aerolínea de la ciudad de Nueva York, vio en el nombre de la estación una invitación: convertir el ritual invernal y gris de la hora punta en una escapada tropical, en colaboración con la Junta de Turismo de Jamaica.
Rokkan lideró la creatividad y la producción, encontrando a 15 viajeros dispuestos a cambiar sus rutinas diarias al cambiar sus billetes de tren de Jamaica Station por un billete de avión a Jamaica: un paquete de JetBlue Vacations con vuelo y hotel a Montego Bay. Sí, JetBlue les devolvió sus billetes de tren; los miembros de la tripulación conservaron los suyos. Los intercambios se captaron en una película de formato largo (producción de Honor Society, edición de Fluid), respaldada por medios pagados y activaciones de influencers de la agencia de JetBlue, MullenLowe.
Para los viajeros que se perdieron la acción en la estación, la campaña continuó con ofertas: #JetBlueFlashFares de Nueva York JFK a Montego Bay desde 20 dólares por trayecto, y hasta un 65 % de descuento en hoteles seleccionados en paquetes de JetBlue Vacations reservados antes del 6 de febrero de 2017 para viajar entre el 15 de marzo y el 30 de abril.
La coincidencia de nombres —de Jamaica Station a Jamaica— vende por sí sola; la acción solo la hace literal.
Sorprender a los viajeros en su momento más desagradable hace que la alternativa tropical se sienta merecida, no publicitada.
Quince intercambios reales dieron a la película protagonistas reales en lugar de actores, y la devolución de los billetes de tren mantuvo el gesto generoso.
Un nombre de lugar que se lee como un anuncio es un recurso creativo gratuito: monta el juego de palabras donde los viajeros ya están de pie y luego deja que la película lo vuelva a contar.
A fecha del 31 de enero de 2017, la película estaba prevista para difundirse con medios pagados y apoyo de influencers, y las ofertas de tarifas flash y hoteles estaban activas para reservas hasta el 6 de febrero de 2017.
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Las fuentes
- JetBlue and Rokkan are Flying to Jamaica From Jamaica LBBOnline · lbbonline.com ·