档案库 · 公共与社会 · 运营决策 · 2017–2020
丹麦心脏跑者应用在救护车到达前提醒最近的市民
TrygFonden与哥本哈根急救服务开发了一款应用，提醒附近受过CPR培训的志愿者应对心脏骤停；目前已有61,540名丹麦人响应求助。
TrygFonden
当时的题目
Around 5,000 people in Denmark have an out-of-hospital cardiac arrest every year, and survival drops sharply for every minute that passes without CPR or defibrillation — yet ambulances typically take about eight to nine minutes to arrive. Trained volunteers were often nearby, but nothing told them to act.
它是怎么成立的
当心脏停止跳动时，脑细胞在3到5分钟内开始死亡，每延迟一分钟进行心肺复苏或除颤，存活率显著下降。丹麦的救护车通常需要8到9分钟到达——按国际标准算快，但往往错过了最关键的几分钟。数以千计的丹麦人接受过CPR培训，但没有任何机制将他们与身边的紧急情况连接起来。
2017年，TrygFonden与哥本哈根急救服务在首都大区推出了心脏跑者项目。任何年满18岁的人都可以在TrygFonden的心脏跑者应用中注册；当急救电话打入时，调度员判断是否需要志愿者，并通知约五公里范围内最多二十名注册心脏跑者。志愿者选择是否接受，接受者将获得现场位置或最近的注册AED指引。
这个理念将受过训练的旁观者视为可使用的资源，而不是等待救护车从站点赶来。项目于2020年推广至全国，注册人数持续攀升：截至2022年2月，已有超过117,000人报名。
2026年上半年，61,540名丹麦人注册为活跃心脏跑者，占成年人口的1.3%。发生心脏骤停时，第一名跑者平均在3分30秒内到达，而救护车需要8到9分钟，使心肺复苏和除颤能在关键窗口期开始。
妙在哪
- 它利用已有的资源——受过训练的邻居——而不是等待救护车从站点赶来。
- 调度员逐案判断，志愿者自主选择是否接受，因此警报有针对性而不嘈杂。
- 将跑者引导至最近的注册AED，将人群与全国除颤器网络连接起来。
- 测量的响应时间让公民倡议有了具体的公共卫生成果，而不是模糊的承诺。
做出来什么
By February 2022 more than 117,000 Danes had registered as heart runners; in the first half of 2026, 61,540 were active — 1.3 percent of the adult population — and the first runner reached the patient in an average of 3:30, roughly half the ambulance response time.
可以借走的
紧急情况下，稀缺资源是几分钟，而不是救护车：动员已经在场附近的人，可能比增加更多车辆更有效。
后来
心脏跑者项目从首都大区推广至全丹麦（2020年），并持续增长：截至2022年2月，注册人数超过117,000，TrygFonden报告了2026年上半年记录在案的61,540名活跃心脏跑者。在该报告中，第一名跑者平均在3分30秒内到达，医学研究人员指出志愿者与救护车到达时间差是网络发挥作用的原因。项目保持自愿和免费，应用和注册AED网络通过TrygFonden的hjertestarter.dk中心运营。
资料来源
- New record: 61,540 civilian "heart runners" ensure fast help in case of cardiac events
- Denmark's Heart Runners
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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