瑞典旅游协会作为会员制组织,希望为这个以ABBA和宜家闻名的国家吸引更多游客,同时庆祝瑞典成为全球首个废除审查制度250周年。

为瑞典赋予专属电话号码:全世界任何人拨打,都会随机接通一位瑞典人——民众成为真实、无脚本的国家大使。

瑞典民众下载应用程序完成注册;致电+46 771 793 336会被总机随机转接给国内一位应用程序用户;所有通话均被录音,以便举报骚扰行为并屏蔽来电者号码。

2016年4月6日上线后三天内接听超过9000通电话,首周超过1.3万通;总计超10万通,超3.4万瑞典人报名成为“电话大使”;CNBC、时代周刊、ABC和BBC均拨打报道;荣获2017年One Show品牌娱乐类银铅笔奖。

1766年,瑞典成为全球首个废除审查制度的国家。在250周年之际,由旅游业资助的瑞典旅游协会希望借这一遗产吸引游客,而非拍摄另一部旅游宣传片,它赋予了该国一个前所未有的专属电话号码:+46 771 793 336,拼写为“Sweden”。

来电者会被随机转接给一位已下载免费应用并设为“可接听”状态的瑞典志愿者。对话完全没有剧本:从ABBA和宜家的老生常谈到瑞士和瑞典是否会被混淆,任何问题都能问。所有通话均有录音,若有人骚扰大使,协会表示会追踪并立即屏蔽其号码——这一安全机制让开放平台有存在的可能。

效果立竿见影且影响全球:上线头三天即超9000通,首周超1.3万,总通话量突破10万,超3.4万瑞典人注册成为“电话大使”。CNBC、时代周刊、BBC和ABC都拨打并现场报道,作品赢得2017年One Show品牌娱乐类银铅笔奖。

用体验替代形象宣传:每次通话都是实时、无脚本且独一无二,没有两个人得到相同“广告”——国家在现场展现而非描述。

机制控制预算:民众免费贡献通话时间,产品本身——开放对话——即信息,无需拍摄、剪辑或投放。

审查废除周年赋予活动故事背景与合法性:开放是瑞典的传承,因此电话线路是逻辑一致的媒介,而非噱头。

录音和保障屏蔽风险让无节制的公共平台得以扩大规模,让噱头升级为可信的国家活动。

不要为一个国家编造品牌故事——而是敞开大门:真实、未经修饰的民众展现品牌胜过精良的宣传,因为没有剧本能超越真实。

活动于2016年4月6日启动,迅速吸引超10万通电话和3.4万+志愿者。作品赢得2017年One Show品牌娱乐类银铅笔奖,至今仍作为案例存档。活动网站theswedishnumber.com仍运行中。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Sweden's tourism board launches Dial-A-Swede hotline CNBC · cnbc.com ·
  2. You Can Now Speak to a Random Swedish Person on the Phone TIME · time.com ·
  3. The Swedish Number: You can now call Sweden and chat to a random Swede ABC News (Australia) · abc.net.au ·
  4. Swedish Tourist Association | The Swedish Number — One Show 2017 The One Club · oneclub.org