Specsavers 把被听错的 Rick Astley 歌词变成大规模听力测试——戛纳全场大奖

Specsavers 以视力检查闻名，想拓展听力业务——但人们因为害怕听力损失，会把听力测试推迟长达10年。该行业惯用恐惧式广告，而品牌的“寓教于乐”策略需要一场无人能忽视的对话。

把互联网上最容易被听错的歌变成听力测试：Rick Astley 重新录制他的热门歌曲，用人们听错的歌词，让全国人怀疑自己的耳朵是不是在撒谎。

Golin 让 Rick Astley 重新录制他1987年的热门歌曲《Never Gonna Give You Up》，用上歌迷们多年来听错的歌词——比如“you wouldn't catch nits from any other guy”（你不会从别人那里传染头虱）和“your aunt's been naked”（你阿姨光着身子）——然后不加解释地发布，用“瑞克摇滚”的方式让全世界先困惑后明白。揭秘环节把每个错误歌词都对应到现实：听错歌词可能是听力损失的早期迹象。2024年2月的电台广告先播放了45秒错误歌词版本，然后 Rob Brydon 问：“听起来对吗？”并引导听众去做免费测试。

歌曲在最初8小时内播放2000万次，听力损失相关谷歌搜索量上升138%，听力成为英国第一热门话题，故事覆盖了95%的英国主流媒体。Specsavers 的听力测试预订量上升66%（据 Golin 称，超出目标1220%）。这项作品在2024年赢得六座戛纳金狮奖——包括公关全场大奖（这是公关公司首次凭借创意想法赢得该奖项）和英国首个音频与广播全场大奖——总共获得29个奖项。

2023年底，Rick Astley 发布了一版他1987年热门歌曲《Never Gonna Give You Up》，听起来几乎一样——除了歌词。“You wouldn't catch nits from any other guy”代替了“you wouldn't get this from any other guy”，“your aunt's been naked”代替了“your heart's been aching”。发布时没有任何解释，瞬间“瑞克摇滚”了全国：听众在社交媒体上分享困惑，随后揭秘落地——重点在于听错歌词可能是听力损失的早期迹象。

这个活动是 Specsavers 为了拓展听力业务而做的尝试，却摒弃了行业常用的恐惧策略。公关公司 Golin 知道人们因为害怕听力损失，会把听力测试推迟长达10年，于是把互联网文化中最著名的听错歌词的歌变成了一场“你忍不住跟着唱的大规模听力测试”。后续的电台广告先播放45秒错误歌词版本，然后喜剧演员 Rob Brydon 问：“听起来对吗？”并引导听众去做免费听力测试。

结果让这个活动成为2024年获奖最多的活动之一：8小时内2000万次自然播放，听力损失相关搜索量上升138%，听力成为英国第一热门话题，听力测试预订量上升66%（据该机构称，超出目标1220%）。它赢得六座戛纳金狮奖，包括公关全场大奖——这是公关公司首次凭借创意想法赢得该奖项——以及英国首个音频与广播全场大奖。

每个人都知道这首歌，所以错误的歌词立刻就能被发现——观众在跟唱的同时就完成了一次自己的听力测试。

发布时不加解释，把困惑变成自发传播的对话；揭秘本身就是活动，而非付费推广。

一位深受爱戴的艺术家重新录制自己的热门歌曲，消除了该行业通常依赖的恐惧和羞耻感。

电台传播把玩笑带进日常生活，让这个玩笑持续测试全国人民的听力。

当产品真相令人恐惧——你可能正在失去听力——把它藏进一首大家都喜欢的歌里；听众发现玩笑的那一刻，就是他们接收到信息的那一刻。

这个平台持续运作：先有 Rob Brydon 的电台延伸版，然后是主持人 Gyles Brandreth 的“听错歌词宣言”，他在节目中透露了自己的听力损失。2025年，该活动在戛纳赢得创意效果金狮奖，Specsavers 借此将自己定位为听力健康传播的领导者，助听器销售逐年增长。