士力架克隆何塞·穆里尼奥：AI助球迷互损“乌龙球”

自2019年以来，士力架在英国市场份额下滑，尤其年轻人中，其长期品牌理念“饿的时候不是你”需要新途径进入足球领域。欧洲杯前，T&Pm发现球迷已将最佳内容移到WhatsApp私密群组，赛事赞助商无法插足——因此士力架决定成为被邀请者。

活动邀请穆里尼奥并授权进行克隆：OpenAI负责脚本，ElevenLabs配音，Synch Labs在赛后采访素材上生成视频。球迷通过网络应用或WhatsApp机器人发送朋友名字和“乌龙球”，即可收到穆里尼奥嘲讽该失误并推荐士力架的个性化视频。八级安全流水线、红队测试、含5000词的禁用列表及与穆里尼奥团队的人工审核确保工具不会产生不安全内容。

结果证明了个性化AI的有效性。品牌平均停留时间超过两分钟，而典型社交互动仅1.3秒；每个视频平均被重看或分享三次；活动产生了4.44亿次自然媒体曝光，多于欧冠决赛观众。2024年12月，它赢得了两项克利奥体育大奖：品牌娱乐与内容奖和社交媒体奖。