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档案库 · 营销与增长 · 市场决策 · 2009–2013

《拍板一只卡通俄罗斯猫鼬:让保险网站跻身三强》

VCCP 为比价网站发明了 Aleksandr Orlov 角色;月访问量从 5 万涨到 200 万,利润增长 16%。

comparethemarket.com(BGL 集团) · VCCP

创意是什么虚构一位猫鼬 CEO,他对名字混淆感到愤怒,借此推销真正的 comparethemarket.com——把比价工具变得像闹剧,并配上经典台词。伤筋动骨

当时的题目

UK comparison sites competed on price and little else; comparethemarket.com was a mid-pack insurance site in 2008, with nothing people remembered or shared.

它是怎么成立的

2008 年英国保险比价是日用品:网站都用同样的报价引擎,comparethemarket.com 是个中游的保险比价站,没什么理由让人选择或记住。代理商 VCCP 接到的任务是让品牌本身——而不是价格——成为人们选择的对象。

它的答案在 2009 年 1 月的电视广告中推出:Aleksandr Orlov,一只 CGI 俄罗斯猫鼬,由 Simon Greenall 配音,他的假网站 comparethemeerkat.com 总被和真网站搞混。Orlov 对混淆感到愤怒——高潮是他的口头禅“simples”——让真品牌的名字成了笑话,角色成了看点。

结果可衡量,据《独立报》2010 年 10 月报道:月访问量从三年前的约 5 万升到超过 200 万,网站进入比价站前三,市占率 25%,利润增长 16%(增加 £9.92m),“主要由比较市场的增长驱动”。连 Orlov 的 £9.99 回忆录在亚马逊预定量都超过了托尼·布莱尔。

妙在哪

  • 笑话是结构性的:虚构猫鼬对名字混淆的愤怒让真网站的名字成了笑点,所以广告本身就帮人记得。
  • 喜剧让保险这种日用品有了重复观看的价值——人们为角色而看,不是为优惠,这正是日用品类买不来的。
  • 这个系列(配套网站、书、周边、应用)把一个点子延伸到多个媒体,把广告花费变成自有品牌宇宙,而不是一次性广告。
  • 结果在流量、份额和利润上都实实在在,证明幽默能撑起最无聊的品类——只要角色撑起品牌。

做出来什么

By October 2010 visits had climbed from about 50,000 a month in 2007 to more than 2 million, lifting comparethemarket.com into the top three comparison sites with a 25% market share; in June 2010 the group announced a 16% profit rise (up £9.92m) that it said was 'largely driven' by Compare the Market's growth. The meerkat's £9.99 memoir earned more Amazon pre-orders than Tony Blair's 'A Journey'.

他们自己的页面The meerkats' home at Compare the Market

可以借走的

在日用品类里,让角色成为差异点;虚构个性带来好感和重复访问,超越价格促销。

后来

Aleksandr 成了 2010 年代英国最出名的广告角色之一,这场活动作为比较市场的招牌做了好几年,还有新广告和猫鼬家族成员加入。那个虚构名字至今还在:comparethemeerkat.com 现在重定向到 comparethemarket.com 的猫鼬页面,让这个玩笑在首个广告播出十多年后仍在起作用。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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