它必须解决的问题
1 月 8 日骚乱之后,几乎所有品牌都做了明智之举:保持沉默。巴西最大的电商平台 Mercado Libre 则选择用自己的库存实时作出回应。
创意
数小时内,Mercado Libre 库存中的每一本宪法都以 99% 折扣出售——让这个被盗的象征成为全国最便宜、最畅销的书。
运作方式
该市场平台在数小时内将平台上所有版本的联邦宪法都降至原价的 1%,让这一营销噱头通过自然分享传播,而非付费媒体。
它做了什么
库存在四小时内售罄,宪法成为当周巴西最畅销的书——据报道获得 15 亿次曝光和 550 万美元媒体价值,而花费约为 4.2 万美元。
背景
2023 年 1 月 8 日,暴徒冲击巴西国会,并将抢来的联邦宪法当作战利品炫耀。几乎所有品牌都做了明智之举:什么都不做。巴西最大的电商平台 Mercado Libre 在数小时内将其库存中每一版宪法都以 99% 折扣出售。
库存在四小时内售罄,宪法成为当周巴西最畅销的书。根据 Contagious x FleishmanHillard 对 118 个戛纳获奖案例的“混沌优势”分析,这一举措以约 4.2 万美元的花费换来了 15 亿次曝光和 550 万美元的媒体价值。
该研究将此营销噱头列为品牌将实时宏观威胁转化为增长的案例:此类获奖案例中 92% 是品牌建设而非效果营销,61% 以信息为主导。Mercado Libre 的版本之所以奏效,是因为平台本身就在发声——宪法既不是战利品,也不是遗物,只是任何人都能花几分钱买到的又一件东西。
为何奏效
这一回应动用了平台自身的机制——折扣——因此媒介与信息合为一体。
速度很重要:数小时内上线让品牌置身于故事之中,而当时它仍是新闻。
它回应了对宪法的攻击,却没有选边站队——产品自己会说话。
可以借鉴什么
当产品本身承载信息时,实时文化回应效果最强:一个市场平台可以让宪法变得便宜且人人可得——没有任何影片能表达这一点。
此后
该案例成为 Contagious x FleishmanHillard“混沌优势”研究中的重点示例,该研究分析了 118 个戛纳获奖的实时混沌回应案例,并因其以自然传播为先的品牌建设而受到引用:此类获奖者中 92% 建设了品牌,61% 以信息为主导。
从这里,追溯依据
参考来源
- The Chaos Advantage Playbook: Lessons from 118 Cannes Winners Selfstorming · selfstorming.com ·