档案库 · 营销与增长 · 市场决策 · 2022–2024
Home Box《隐藏的房间》:为家政工狭小居所设计的家具系列
家具零售商Home Box向海湾地区的家政工询问她们的家,发现没有人提到自己的房间,于是推出了一个专为这种房间设计的系列。
Home Box
当时的题目
Middle East furniture retailing ignored live-in domestic workers: the rooms they actually occupy are typically about 7 x 10 feet, far too small for the big sofas and beds the category sells. Home Box and Leo Burnett Dubai surveyed 329 domestic workers about their favourite places in the homes where they work.
它是怎么成立的
Home Box,一家中东家具和家居用品零售商,与Leo Burnett Dubai合作,采访了329名住家家政工,询问她们在工作中的家最喜欢的地方。这些工人描述了海湾塔楼和别墅中的客厅、厨房和花园——但没有人提到自己的房间。这种沉默成为了一场活动:一个在每个豪宅中存在但对家具行业却是无形的空间。
这个房间很小——通常大约7×10英尺(约2.3×3.3米),有时更小——而家具品类销售的是超大的沙发和床,用于展示客厅。Home Box的设计团队创造了The Hidden Room系列,储物功能为主的家具、印花和软装饰专门针对这些空间尺寸设计。发布活动配合2022年宰牲节,与一部纪录片式影片一起推出,记录了四名工人——Wasanti、Melat、Queenie和Resha——以及第二部影片展示该系列如何改变一个小房间。
该系列在中东的Home Box门店销售,两部影片都导向一个专页。这项作品也作为商业案例进行论证:在2023年迪拜Lynx获得创意商业大奖赛,在一年成果后于2024年迪拜Lynx获得创意实效大奖赛——这认可了该创意改变了零售商的盈利方式,而不只是其宣传方式。
妙在哪
- 该洞察是通过发现而非假设得到的:329次访谈中,没有一位工人提到自己的房间作为最喜欢的地方。
- 回应是一个根据实际房间尺寸设计的真正的产品系列,使品牌的同理心变成了可购买的东西,而不仅仅是影片中的情感。
- 工人们的故事通过她们自己的声音在纪录片中呈现,让洞察背后的人始终处于活动的中心。
- 在宰牲节——家庭购物的高峰期——推出,为这一目的性创意在该零售商的日程中赋予了商业分量。
做出来什么
A category that sold furniture for showrooms now made and sold furniture for servants' rooms, and the topic entered the regional awards conversation: The Hidden Room took the Creative Commerce Grand Prix at Dubai Lynx 2023 and the Creative Effectiveness Grand Prix at Dubai Lynx 2024.
可以借走的
当品牌想要对它所服务的群体产生意义时,最有力的举措是制造符合他们实际限制的产品——一个没有人采取行动的洞察——而不是另一条关于关怀的信息。
后来
The Hidden Room系列在发布后继续在Home Box中东门店销售,活动持续获得荣誉:在2023年迪拜Lynx获得创意商业大奖赛之后,于2024年迪拜Lynx又获得创意实效大奖赛。影片和产品系列被地区和国际广告媒体广泛报道,作为家居品牌为被忽略的房间设计的案例。
资料来源
- 'The Hidden Room' Highlights Expat Domestic Workers in the Middle East
- Dubai Lynx 2024 Grand Prix Winners
- 2023 Dubai Lynx winners announced
发现哪里写错了?告诉我们。
轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。
免费账号 · 3 次免费提问 · 不用绑卡