档案库 · 工作与做事的点子 · 运营决策 · 1914–1916
福特的五美元日：加薪一倍以解决生产线370%的人员流失
1914年，亨利·福特给工厂工人每天5美元的工资——这一留人举措使利润翻倍，并催生了消费中产阶级。
福特汽车公司
当时的题目
By 1913 Ford's moving assembly line had cut Model T build time from 12½ hours to 93 minutes and pushed output toward 200,000 cars a year, but the work became so repetitive that workers quit constantly — annual turnover hit 370 percent and absenteeism was chronic, undermining the line's speed.
它是怎么成立的
福特的移动装配线既是生产奇迹，同时也是人员流失的灾难。1913至1914年间，T型车的制造时间从12.5小时缩短到93分钟，但新工作简单、刻板、单调；过去以熟练技艺为豪的工人变得乏味，上班迟到、干脆辞职，员工年离职率高达370%，让福特元气大伤。
1914年1月5日，亨利·福特与副总裁詹姆斯·库曾斯宣布“五美元日”：每天工作8小时，报酬约5美元，是当时典型工厂工资的两倍多。这笔加薪附有条件——提高部分作为2.70美元的奖金，加在原有约2.30美元的基本工资之上，只有符合行为准则的工人才能获得，由新成立的社会学部门检查员通过家访来监督执行。工人们对这种干涉不满，该部门于1921年被废止。
经济上，这场豪赌大获成功。求职申请涌到底特律，生产率飙升，两年内福特的利润翻倍——亨利·福特称这是他做过的最有效的降本之举。竞争对手汽车厂商和供应商效仿提高工资，使这一标准在各行各业推广，工人收入足以购得自己制造的产品，帮助美国工人阶级成长为20世纪的消费中产阶级。
妙在哪
- 370%的离职率意味着福特不得不为装配线不断重新招人和培训，而缺乏稳定员工配备，生产就无法完成。
- 远高于当时水平的薪酬给工人一个理由去忍受单调的工作，并保持出勤。
- 将加薪设计成以行为为条件的奖金，让福特在完全承担费用之前测试提高工资本身是否能够带来行为改变。
- 更高工资把福特自己的工人转化为T型车的潜在客户，在劳动政策上与企业需求结合起来。
做出来什么
Thousands of applicants rushed to Detroit, and within two years productivity surged and profits doubled — Ford later called it the best cost-cutting move he ever made. Rival automakers and parts suppliers raised wages to compete, turning the Five-Dollar Day into a de facto floor for living wages and helping create an industrial middle class that could buy the products it built.
可以借走的
当单调的工作让人疲惫不堪时，应把薪酬看作对稳定性的投资，而非需要最小化的成本——一支稳定可靠的队伍创造的收益可能超过低人力成本节省下的开支。
后来
“五美元日”重塑了美国的劳工实践：竞争对手提高工资，零部件供应商也跟进，“维持生活工资”成为全行业的普遍目标，奠定了20世纪中产阶级的基础。福特不断调整这一制度，社会学部门在1921年被废止，原因是工人抵制家访。福特自己的历史学家后来证实，此做法意在稳定劳动力，并非出于慷慨。一个世纪后，经济学家仍引用该案例来论证——将劳动力视为投资而非成本可以实现自我回报。
资料来源
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轮到你了
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