马来西亚嘉士伯在自家打造虚拟酒桶，酒吧重开时可兑换免费啤酒

2020年3月，马来西亚实施行动管制令，酒吧和酒馆关闭，而啤酒销售转向家庭消费。嘉士伯马来西亚面临三方问题：非即饮渠道销售良好，但即饮渠道门店损失惨重，忠实饮酒者被困在家中，同时其他品牌纷纷发出空洞的“我们与你同在”讯息。该啤酒厂希望一个想法既能卖出更多啤酒，又能帮助酒吧重开，同时回馈顾客。

他们的答案是：将孤独的空酒桶变成希望的象征。通过电商平台，在家购买嘉士伯丹麦皮尔森或顺滑生啤的顾客可扫描收据和条码，存入代表个人虚拟酒桶的账户；酒桶装满后，在限制解除时可在合作酒吧兑换免费生啤，费用由嘉士伯承担。顾客还可购买价值RM500的“满桶”100瓶啤酒，并将虚拟余额转给其他注册用户，以便与朋友分享一整轮酒。

这种运作机制让每一次家庭购买都指向那个被关闭的酒吧。Caples报告显示，马来西亚活动拥有18,000名活跃用户（达目标的180%），共兑换140,000杯啤酒；知名度达目标的131%，赢得媒体的价值为RM976,362（US$235,240）；丹麦的活动在四周内吸引了15,623名活跃用户（达目标的156%）。活动在马来西亚前四周售出首批1,000个虚拟酒桶，收入RM500,000——这证明了该想法在当下卖出啤酒，同时为酒吧的回归提供资金支持。