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档案库 · 营销与增长 · 市场决策 · 2024

日本汉堡王众包新店选址——12家新店,获2024年ACC大奖

日本汉堡王仅有约230家门店,而麦当劳有3000家,因此它向粉丝支付10万日元征集空置物业线索——超过7.8万条投稿最终催生了12家新店。

日本汉堡王 · BK Japan Holdings · The Produce

创意是什么将粉丝“在我家乡开店”的抱怨转化为寻找物业的力量:任何人提供的空置物业线索若被采用开成门店,即可获得10万日元(约650美元)奖励。伤筋动骨

当时的题目

Burger King Japan had only about 230 stores against McDonald's roughly 3,000, and fans' most common complaint was 'open one in my town.' Finding vacant sites was slow and expensive for a business still in its growth phase, so in February–March 2024 BK Japan Holdings launched a public call: submit a promising vacant property, and if it became a store, the first submitter would receive ¥100,000.

它是怎么成立的

日本汉堡王最大的问题是门店覆盖不足:仅有约230家门店,而麦当劳有近3000家,粉丝不断恳求品牌在当地开店,但寻找空置物业需要人力和资金,这家年轻企业难以负担。

2024年2月至3月,BK Japan Holdings将问题交给粉丝。专门的网站邀请全国各地的人提交空置物业线索;如果提交的物业最终开成门店,首位提议者可获得10万日元(约合650美元)。活动在头24小时收到约2万条线索,总计超过7.8万条。

这些线索经过筛选并转化成了真实门店:12家新店相继在日本各地开业,从兵库、神奈川到爱知、大阪。与此同时,活动获得了278次媒体报道,赢得媒体价值3.431亿日元(约合220万美元),曝光量达5800万次,并在2024年ACC东京创意奖的促销/激活类别中荣获大奖。

妙在哪

  • 它把一个运营弱点——缓慢而昂贵的选址——转化为粉丝真正在乎并愿意解决的资产。
  • 10万日元的奖励是实实在在的,但更深层的驱动力是个人的:获胜者把汉堡王带到了自己的社区。
  • 从真实线索中开设门店证明了承诺,使活动成为新闻而非广告。
  • 它展示了一个挑战者品牌如何用创造力克服规模劣势,而这正是评委们所看重的。

做出来什么

12 new stores opened from the crowdsourced leads (as of January 2025). The campaign generated 278 media coverages, earned media worth ¥343.1 million (~US$2.2 million) and 58 million impressions, and won the Grand Prix in the Branded Communication B (Promotion/Activation) category at the 2024 ACC Tokyo Creativity Awards.

他们自己的页面Burger King Japan's official 'Create Your Store' site

可以借走的

增长的瓶颈可以成为营销活动本身:当你给大众一个真正解决问题的角色——并给予实实在在的奖励——顾客就不再是要求开店,而是主动为你开店。

后来

首批12家门店中前7家于2024年10月宣布,并于8月至11月在日本七个县陆续开业;截至2024年11月,日本汉堡王共拥有242家门店,并仍计划在2028年底前达到约600家。The Produce和DE Inc.主导了本次工作,该活动的赢得媒体结果使其成为众包门店扩张的参考案例。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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