Mynavi推出'坐着上班也没关系'，为日本收银员配椅子——ACC 2024 Grand Prix

在日本，收银工作意味着整班站立——这被视为礼貌的服务。兼职者默默忍受，但雇主和顾客都视站立为正常。

不要和站立收银的常规争论——与家具制造商共同开发一把专用的'打工椅'，让真实店面证明坐着服务也能行。

Mynavi Baito调查差距（只有23%的兼职者能坐着；73%的雇主认为可以；约80%的顾客不在意），与椅子制造商SANKEI共同开发轻便、洁净的'Mynavi Baito椅'，在Don Quijote收银台试点，在招聘信息中公布招聘和留任数据，并在社交媒体上传播信息。

一年内，250多家公司采用此椅（截至2024年11月，170家公司、431家门店、1037把椅子）；Don Quijote试点店从11家增至19家。NHK和200多家媒体报道，社交平台帖子超4万条，日本劳动省将其列为站立工作案例。获得第64届ACC TOKYO PR Grand Prix和2024年PR Awards Grand Prix。

在日本零售业，收银员整班站立被视为正常甚至礼貌的服务——兼职者默默忍受。招聘网站Mynavi Baito将这种'常识'转化为产品问题：如果收银员有把椅子呢？2024年3月，它启动了'坐着上班也没关系'项目，与家具制造商SANKEI共同开发了一款轻便、紧凑、外观整洁、便于顾客间隙休息的专用'Mynavi Baito椅'。

该项目刻意避免说教。Mynavi Baito公布数字差距——只有23%的兼职者能在工作中坐下，而73%的雇主表示可以坐，约80%的顾客不介意——然后在社交媒体上传播'坐着OK'的信息，向参与公司免费提供椅子，并在招聘信息中显示配有椅子的门店招聘和留任效果更好。

真实工作场所做了说服工作。Don Quijote在11家门店试用，后扩大到19家；超市、药妆店和购物中心纷纷跟进。一年内超过250家公司采用了此椅。厚生劳动省开始调查站立工作负担，并将该项目列为案例。

该作品在第64届ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS中获得总务大臣奖/ACC Grand Prix（公关部门）——14位评委中有11位投票支持——以及2024年PR Awards Grand Prix。

它用一个物理物品取代了道德争论（'善待员工'），让新行为立即可见、可测试。

它利用客户自身的资产——兼职平台——作为分发渠道，使采用和招聘数据相互强化。

通过免费送椅子和公布数据，降低了门店的转换成本，让同行案例（如Don Quijote）来做推销。

这个想法能自我复制：每个采用的门店都成为坐着服务正常的证明。

要扭转社会常规，不要争论，而是制造实体物品让新行为可见，用真实工作场所的数据证明，让雇主以此招聘。

获奖后采用量加速：截至2024年底，170家公司、431家门店、1037把椅子；一年内，超市、药妆店和购物中心超过250家公司使用。媒体报道超过200篇，包括NHK；意见箱收集了1500多条评论，社交帖子超过4万条。劳动省将该项目列为缓解站立工作的案例，并开始自己的调查；Don Quijote后来设计了自家收银椅。该项目还在第17届日本营销大奖中获得准Grand Prix，并入围戛纳、Spikes Asia和Clio。