Tesco Mobile 是少數在歐盟及更遠地區提供免漫遊費的電信業者之一;它需要讓精打細算、緊盯家庭預算的夏季度假旅客知道,他們可以在國外使用手機,而不必擔心收到意外帳單。

海報替一位在國外餐廳的英國人發聲——「法文的 builder's tea 怎麼說?」、「義大利文的肉醬麵怎麼說?」——並以零漫遊費的承諾作為貼心的笑點收尾。

這系列妙語如珠的「Home From Home」海報於 2022 年 7 月至 9 月推出,並透過戶外廣告、平面媒體、廣播和社群媒體擴大放送,所有媒體規劃與購買均由 MediaCom UK 負責。

來源未提供成效數據;該活動承載了 Tesco Mobile 2022 年夏季的品牌定位,其客戶長將這項承諾定調為讓出國旅遊的家庭確信「不會收到意外的漫遊帳單」。

2022 年 7 月,Tesco Mobile 與其代理商夥伴 BBH 推出「Home From Home」,這是一項整合式活動,建立在英國度假旅客以在海外要求家鄉舒適事物而聞名的形象上。這項作品將 Tesco Mobile 定位為少數在歐盟及更遠地區提供免漫遊費的電信業者之一。

這些海報請求翻譯一些服務生根本不需要的句子:「法文的 builder's tea 怎麼說?」和「義大利文的肉醬麵怎麼說?」BBH 創意總監 Uche Ezugwu 表示,該代理商對「歐洲的服務生和女服務生」面對英國人的烹飪要求感到「非常抱歉」,並希望「一個有趣又有幫助的創意」,提醒客戶他們可以在歐盟免額外費用漫遊,同時學一些當地用語。

該活動於 7 月至 9 月期間在戶外廣告、平面媒體、廣播和社群媒體活動中推出,由 MediaCom UK 負責所有媒體規劃與購買。Tesco Mobile 客戶長 Rachel Swift 將其與當時的時機連結:家庭預算承受的壓力日益增加,出國旅遊的家庭應該確信他們「今年不會被意外的漫遊帳單打擊」。

文案透過自嘲式的文化觀察——英國人在國外點 builder's tea 和番茄醬——來推銷資費方案的功能,而非透過價格主張。

這個笑話編碼了產品真相:海報說話的方式,正是 Tesco Mobile 客戶的手機在國外實際運作的方式,沒有費用,也沒有摩擦。

搭上 2022 年生活成本緊縮的時機,讓「不會有意外漫遊帳單」成為一則安心訊息,而不只是功能。

整合式購買(戶外廣告、平面媒體、廣播、社群媒體)讓一個簡單的文案格式在整個夏季跨渠道運作。

像零漫遊費這樣的功能性優勢,當品牌願意先嘲笑自家客戶的小毛病,再讓這項好處成為笑點收尾時,會更容易被記住。

來源記載該活動於 2022 年 7 月至 9 月期間進行;未報導任何成效或後續活動。

追溯依據

參考來源

  1. What's Italiano for Ketchup? Tesco pokes fun at Brits abroad with cheeky billboards The Drum · thedrum.com ·