Airbnb 共同創辦人成為美國首席設計官，並推出 America.gov（訪談）

Gebbia 曾參與簡化聯邦退休流程的工作，他領導了這個依行政命令成立的工作室；該產品必須贏得對政府和 AI 都抱持懷疑態度的人的信任。

一個以 AI 驅動的單一前門——america.gov——通往全美 29,000 個政府網站，品質標準取決於你的奶奶能否從中取得她所需的東西。

國家設計工作室在第一年將 america.gov 打造為美國人從政府取得所需之物的中央入口——一個以 AI 驅動、將人們導向各項服務的網站——同時還推動包括 TrumpRx、Trump Accounts 和 Realfood.gov 在內的其他專案。Gebbia 將設計標準概括為「奶奶測試」：尊重與信任，並為規模化而打造。

america.gov 於 2026 年推出，是該工作室第一年的旗艦專案（2026 年 10 月經核實已上線）。使用數據尚不可得；此處的敘述為訪談中的自述。

在 Dialectic 播客（第 59 集，2026 年 10 月 9 日發布）的訪談中，Airbnb 共同創辦人 Joe Gebbia 描述了他擔任首位美國首席設計官的第一年——這個職位和國家設計工作室是由總統 Trump 於 2025 年 8 月以行政命令設立。其旗艦專案 america.gov 剛剛上線：這是政府服務的中央入口，Gebbia 將其描述為通往 29,000 個政府網站的單一、以 AI 驅動的前門。

Gebbia 表示，工作室為不信任 AI 或政府的人而設計，並將品質標準總結為「奶奶測試」——超越了媽媽測試。他將這種方法追溯到他在 RISD 的專案 CritBuns，該專案教會他設計是一半產品、一半故事；也追溯到 Airbnb，在那裡設計意味著幫助陌生人彼此在對方家中感到自在；在工作室之前，他在 DOGE 致力於簡化和數位化聯邦退休流程。

對話還涵蓋了工作室的其他專案——TrumpRx、Trump Accounts 和 Realfood.gov——其向有抱負的技術人員發出的招募訴求，以及一個指向 2028 年的倒數計時鐘，將這項工作定位為意在超越一屆政府而長存的事物。所有關於 america.gov 規模和運作方式的說法均為訪談中的自述；該網站本身截至 2026 年 10 月已上線。

29,000 個各自獨立的網站意味著美國人難以找到他們所需的東西——單一前門直接針對可發現性問題。

奶奶測試將標準設定得高於合規：為最不信任的使用者設計，其他人自然也能通過。

為同時不信任政府和 AI 的使用者而建，迫使產品採用平實語言和可見的可靠性。

指向 2028 年的倒數計時鐘創造了緊迫感，並明確設定了一個超越一屆政府的目標。

規模化的信任是一項設計決策：給抱持懷疑的使用者一個尊重他們的單一前門——品質標準不是演示，而是某人的奶奶能否得到她想要的東西。

訪談以一個指向 2028 年的倒數計時鐘和該集中闡述的 america.gov 路線圖作結，並推動招募技術人員投入公共服務。獨立的用量數據尚不可得。