パーペチュアル・ガーディアンは4日分の労働に5日分の賃金を支払う——データが証明（2018年）

ニュージーランドの信託会社パーペチュアル・ガーディアンの創業者アンドリュー・バーンズは、雇用契約が成果ではなく時間を測っていると考え、その考え方が生産性を押し下げていると信じていた。2018年、彼はその信念を全社的な実験に変えた。240人のスタッフが8時間労働の4日間働き、5日分の賃金を受け取り、各チームにはサービス水準を維持する方法を決めるための1か月が与えられた。

週の80%の労働に100%の賃金を支払い、チームに仕事を再設計するための1か月を与え、独立した前後比較調査で検証する——恒久化するかどうかは証拠に決めさせる。

試行は2018年3月5日から8週間実施された。開始前に、各チームは1か月をかけて生産性対策を整えた——手作業の自動化、会議の短縮、業務外のインターネット利用の削減。研究者のジャロッド・ハールとヘレン・デラニーが前後にスタッフへのアンケートとインタビューを行い、上司が業績を追跡した。結果が成果の低下を示さず、ウェルビーイングに明確な改善が見られたため、バーンズは取締役会に案件を持ち込み、週4日勤務は11月1日から恒久方針となった——個別の年次オプトインと、ニュージーランド雇用法の下で「贈り物」と位置づけられた休日を伴う形で。

独立した調査データは、ワークライフバランスを管理できると感じるスタッフが54%から78%に増え、ストレスが7ポイント低下し、エンゲージメント、リーダーシップ、コミットメントの指標が上昇し、業績の低下はなかったことを示した。従業員は追加の1日を「権利ではなく贈り物」と表現し、その日も連絡が取れる状態にとどまることが多かった。方針は2018年11月に恒久化され、試行の報道はBBC、CNN、ニューヨーク・タイムズ、世界経済フォーラムを含む32か国に広がった。

アンドリュー・バーンズは、信託、遺言、遺産を管理するニュージーランド企業パーペチュアル・ガーディアンを経営しており、雇用法に埋め込まれたある前提に悩まされていた。仕事は時間で測られるという前提である。ニュージーランドの労働者はOECD基準で長時間働いているのに生産性は低迷しており、バーンズは国が「日数に注目している」のであって、その日々が生み出すものに注目していないと主張した。そこで彼は逆のアイデア——5日分の賃金で4日分の労働——を正式な会社の実験として試すことを提案した。

試行は象徴的ではなく測定可能になるよう設計された。全240人の従業員が2018年3月5日から8週間、全額賃金で8時間労働の4日間働いた。チームはその前の1か月を、サービス基準をどう維持するかの決定に費やした。手作業の自動化、より短く焦点を絞った会議の実施、業務外のインターネット利用の排除である。オークランド工科大学のジャロッド・ハールとオークランド大学ビジネススクールのヘレン・デラニーが前後にスタッフへのアンケートと質的インタビューを行い、上司は別途、業績が低下していないかを追跡した。

データはアイデアが機能したことを示した。仕事と生活の両立ができると感じるスタッフの割合は54%から78%に上昇し、ストレスは7ポイント低下し、エンゲージメント、リーダーシップ、コミットメントの指標はすべて上昇した。業績は損なわれなかった。質的調査はその理由を説明した。従業員は追加の1日を「権利ではなく贈り物であり特権」と見なし、会社への善意を感じ、期待以上に尽力し、休日にも連絡が取れる状態にとどまることさえあった。

この研究はパーペチュアル・ガーディアンの取締役会に、2018年11月1日から週4日勤務を恒久化する自信を与えた。雇用法は依然として週5日の9時5時勤務を前提としていたため、方針は個別の年次オプトイン契約を通じて実施され、そこでは休日が法的に贈り物と位置づけられた。バーンズはこの基盤を用いて、法律は時間ではなく合意された生産性の成果を報いるべきだと主張し、英国とオーストラリアの政府がこのモデルについて彼に接触した。

聖域とされる前提を検証可能なものとして扱った。時間が成果に等しいと論じる代わりに、バーンズは成果を直接測定する試行を行った。

準備の1か月が成功を信頼できるものにした。チームは時計が動き出す前に仕事を再設計したため、試行は単なる疲労ではなく集中とプロセスを検証した。

独立した研究者が前後を測定したことで、取締役会が変更を恒久化するのに必要な信頼性が結果に与えられた。

贈り物と特権という枠組みが互恵性を生んだ。スタッフは追加の1日に善意、効率、そして連絡が取れる状態にとどまる意欲で応じた。

年次オプトイン、休日を贈り物とする法的設計は、急進的な方針が週5日勤務向けに作られた雇用制度の中で実施できることを示した。

ある労働ルールが聖域でありながら検証されていないなら、それを実験として実施せよ。賃金を維持し、チームにプロセスを再考する時間を与え、前後を独立に測定する——習慣ではなく結果に方針を決めさせるのだ。

パーペチュアル・ガーディアンの週4日勤務は2018年11月1日から正社員の恒久的な選択肢となり、各従業員は毎年オプトインを更新する。バーンズは時間ではなく合意された成果を報いる雇用法を主張し続け、英国とオーストラリアの政府機関がこのモデルについて彼に接触したと述べた。BBC、CNN、ニューヨーク・タイムズ、世界経済フォーラムを含む32か国にわたる試行の報道は、パーペチュアル・ガーディアンを労働時間短縮をめぐる世界的議論の参照点にした。