La police inaccessible de StopGap fait ressentir aux commerces de Toronto la barrière d'une seule marche

Pour les personnes en situation de handicap, les escaliers peuvent représenter un défi sérieux, mais la plupart des gens ne peuvent pas comprendre l'importance que peut avoir une seule marche. La Fondation StopGap, qui œuvre pour l'accessibilité des commerces dont l'entrée comporte une seule marche, avait besoin que les propriétaires de commerces de Toronto ressentent cette barrière avant de pouvoir leur demander de la supprimer.

Concevoir une police qui frustre délibérément les lecteurs, imprimer dans cette police l'appel adressé aux commerces à entrée à une seule marche, et laisser un QR code servir de rampe vers une version lisible.

Mekanism Canada a conçu The Inaccessible Font, une police destinée à ralentir les lecteurs et à générer de la frustration par une expérience de lecture délibérément éprouvante. StopGap a envoyé par courrier des lettres physiques composées dans cette police à des commerces de Toronto dont l'entrée comporte une seule marche ; comme la lettre était difficile à lire, un QR code dirigeait les destinataires vers un site web où ils pouvaient supprimer la barrière et lire la lettre dans une police normale.

Le médium jouait le message : les destinataires devaient supprimer la barrière de la police — via le site web accessible par QR code — avant de pouvoir recevoir l'appel. D&AD conserve ce travail dans ses archives de récompenses, parmi les lauréats en direction artistique, en créditant Mekanism Canada pour la Fondation StopGap.

Pour les personnes en situation de handicap, les escaliers peuvent représenter un défi sérieux ; pour la plupart des autres, une seule marche est invisible. La Fondation StopGap crée de l'accessibilité pour les commerces dont l'entrée comporte une seule marche, et elle avait besoin que les propriétaires de commerces de Toronto comprennent l'importance que peut avoir une seule marche.

Mekanism Canada a créé The Inaccessible Font, une police conçue pour ralentir les lecteurs et générer de la frustration lorsqu'ils tentaient de lire. StopGap a envoyé par courrier des lettres physiques composées dans cette police à des commerces de Toronto dont l'entrée comporte une seule marche ; comme la lettre était difficile à lire, un QR code dirigeait les destinataires vers un site web où ils pouvaient supprimer la barrière et lire la lettre dans une police normale.

Le médium incarnait l'argument : le message ne pouvait être reçu qu'une fois que le lecteur avait supprimé la barrière qu'il décrivait. D&AD conserve ce travail dans ses archives de récompenses, parmi les lauréats en direction artistique, en créditant Mekanism Canada pour le client Fondation StopGap.

Une lettre illisible rend tangible un problème invisible : les propriétaires de commerces éprouvent de la frustration au lieu qu'on leur dise que les escaliers excluent des personnes.

Envoyer la police à des commerces qui ont réellement une entrée à une seule marche dirige la leçon vers les personnes qui ont le pouvoir de les changer.

La voie de sortie par QR code met en acte la solution — une barrière qui peut être supprimée — de sorte que le format lui-même plaide pour la rampe.

Comme le message n'arrive qu'après la levée de la barrière, chaque destinataire met une fois en acte l'idée centrale de la campagne.

Faites en sorte que le public éprouve le problème avant que vous ne l'expliquiez : une lettre délibérément inaccessible permet aux lecteurs valides de ressentir la barrière, puis montre la solution par l'acte de la supprimer.

La campagne est conservée dans les archives de récompenses de D&AD, qui crédite Mekanism Canada comme candidat, agence de publicité, agence de design et société de production pour le client Fondation StopGap, et classe ce travail parmi les lauréats en direction artistique. La page ne consigne aucun chiffre de portée, de rampes installées ou de collecte de fonds, de sorte que le cas repose sur le mécanisme : une police qui fait ressentir une barrière au lecteur valide, et un QR code qui lui permet de la supprimer.