Die Marke mitten in Pandoras geschäftigstem und transformativstem Jahr seit der Hinwendung zum Streaming zwölf Jahre zuvor grundlegend zu erneuern: ein neues Produktmodell, ein Mitgründer zurück als CEO und eine Marke, die sich seit der iPhone-App von 2008 kaum verändert hatte.
Die Idee
Das mit Serifen versehene blaue „P“ durch ein fetteres serifenloses P ohne Punze zu ersetzen, ausgewählt aus über 1.000 Entwürfen – ein revolutionäres, kein evolutionäres Jahr.
Executive Creative Director Julie Scelzo und Design-VP Tony Calzaretta führten das hauseigene Team durch mehr als 1.000 Versionen des neuen „P“, das erstmals seit 2008 das Startbildschirm-Symbol ersetzte, einen neuen animierten Startbildschirm verankerte und sich auf Marketing und die realen Konzertumgebungen erstreckte, die Pandora kuratiert.
Das neue Symbol erreichte 2016 die Startbildschirme der Nutzer, wobei die Identität die Marke in die formelle Ankündigung ihres On-Demand-Konkurrenten zu Spotify später im selben Jahr tragen sollte.
Julie Scelzos erstes Projekt als neue Executive Creative Director von Pandora war alles andere als sanft: die Marke im geschäftigsten und transformativsten Jahr seit der Hinwendung des Unternehmens zum Streaming von Musik zwölf Jahre zuvor grundlegend zu erneuern. Pandora wandelte sich von einer Internetradio-App zu einem On-Demand-Dienst, unter einem neuen CEO – Mitgründer Tim Westergren, dem, was dem Produkt am nächsten zu einem Vater kam.
Das Unternehmen hatte sein Logo drei Jahre zuvor aufgefrischt, aber nur als subtile typografische Anpassung. Diesmal, so Scelzo, wollten sie etwas Revolutionäres, nicht Evolutionäres. Die Antwort: ein fetteres serifenloses „P“ ohne Punze, das das dunkelblaue, mit Serifen versehene „P“ ersetzte, das Pandoras Symbol gewesen war – eine Änderung, die Gelegenheitsnutzer verpassen könnten, die aber Millionen langjährige Hörer kaum übersehen dürften.
Die Marke durchlief mehr als 1.000 Entwürfe, bevor sie finalisiert wurde. Sie erschien ab 2016 auf Startbildschirmen, die erste Symboländerung seit Pandoras Ankunft auf dem iPhone 2008, und wurde in einen animierten Startbildschirm, Marketingmaterialien und die realen Konzertumgebungen übernommen, die Pandora zunehmend kuratierte.
Design-VP Tony Calzaretta, fast elf Jahre zuvor als Pandoras erster Produktdesigner eingestellt, sagte, die Marke habe sich nicht weiterentwickelt, während sich der Dienst vom Browser-Radio auf Telefone, Tablets, Smart Speaker, Fernseher und Autos ausbreitete – und dass diese Identität helfen würde, alles zu transformieren, was das Unternehmen vor seinem formellen On-Demand-Start tat.
Die Identitätsänderung war so getaktet, dass sie den Wandel des Geschäftsmodells bescheinigte, nicht ihn dekorierte.
Das Entfernen der Punze aus dem P machte die Marke in App-Symbol-Größen über eine wachsende Hardware-Flotte hinweg kräftiger.
Ein hauseigenes Team bedeutete, dass die Menschen, die die Marke gestalteten, dieselben waren, die das Produkt jeden Tag bauten.
Erneuern Sie die Marke in dem Moment, in dem sich das Geschäftsmodell Ihres Unternehmens ändert, damit die Identitätsänderung die Strategie bescheinigt, statt sie zu dekorieren.
Seitdem
Die Markenerneuerung ging dem On-Demand-Relaunch von Pandora später im Jahr 2016 voraus; die Quelle nennt keine Abonnentenzahlen.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Pandora Rebrands For The First Time In 11 Years Fast Company · fastcompany.com