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档案库 · 营销与增长 · 市场决策 · 2020

西太平洋银行售卖3%的青年储蓄产品,通过赞扬澳洲年轻人千奇百怪的副业

DDB悉尼用动画短片取代理财说教,片中有人当哈巴狗司机、上屋顶取鞋;广告活动新开了532,328个储蓄账户。

Westpac · DDB Sydney

创意是什么不再对澳洲年轻人说教存钱,而是用动画社交短片赞扬他们赚钱的各种奇怪门道,让广告看起来压根不像是银行拍的。伤筋动骨

当时的题目

From July 2020 Westpac offered young Australians an ongoing 3% savings rate, well above what rivals paid. The real problem was a generation that ignored bank advertising: lecturing them about thrift would only confirm that the category had nothing to say to them.

它是怎么成立的

2020年,Westpac为澳洲年轻人提供市场领先的3%储蓄利率,但定价并非难点。简报要求是让这一代对银行广告视而不见的人去开户——而且是冲着Westpac来,不只是图利率。

DDB悉尼的调研颠覆了常见的假设:澳洲年轻人并非不善储蓄,而是各种歪门邪道赚钱,从跨城给哈巴狗当司机到上屋顶替人取鞋。于是,机构不做存钱说教,而是赞扬他们的生财之道,找六位年轻动画师合作,用醒目的15秒社交短片、GIF、横幅、网页霸屏和Tinder投放,将真实副业生动展现。

活动完全放弃了银行传统的电视形象。结果用Westpac的话说是影响巨大:活动超额完成新客户和新账户目标,团队报告有两万一千名首次使用的年轻客户,并新开了532,328个储蓄账户。

妙在哪

  • 从年轻人已有创意赚钱门道的洞察出发,让受众成为故事主角,而不是被说教的对象。
  • 赞扬副业——哈巴狗司机、屋顶取鞋——天生就适合社交传播,大家乐意转发,而不像是打扰人的广告。
  • 社交优先,去掉传统电视形象,表明银行是在对方的主场对话。
  • 与年轻动画师合作,广告画面语言与传统金融广告截然不同。

做出来什么

The campaign smashed Westpac's targets for new customers and new accounts; the team reported 21,000 young Australians joining Westpac for the first time and 532,328 new savings accounts opened.

案例页However You Make it... on the D&AD archive

可以借走的

向年轻人推销金融产品要从尊重出发:夸奖他们已有的赚钱门道胜于教授存钱之道,而且广告做得越不像银行越有效。

后来

活动于2020年推出,后来被收入D&AD奖项档案,名为“无论你如何赚钱,我们助你储蓄”。报道称,活动带来数万名第一次使用的年轻客户和超过50万新储蓄账户,成为银行与年轻储户沟通的经典案例,也被Campaign Brief 2021年热门榜单列为前一年DDB在澳洲的代表作。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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