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档案库 · 广告 · 市场决策 · 2017–2018

Cochlear将听力测试藏在一部有两种结局的电影中

CHE Proximity制作了《爱能否永恒?》,一部结局取决于你听力好坏的情感片——观看即测试。

Cochlear

创意是什么一部情节跟随观众听力的爱情片:听力好的人看到情侣在一起,听力差的人听到关系破裂——观看电影就是听力测试。小步快跑

当时的题目

Around 3.5 million Australians live with hearing loss, but 85% do nothing about it because denial is a strong subconscious barrier. Cochlear's goal was to get 50,000 people aged 55+ to test their hearing within 12 months and nurture them toward a consultation without making them feel confronted.

它是怎么成立的

约350万澳大利亚人受听力损失影响,但85%的人对此漠不关心。研究表明有一个强烈的潜意识障碍:否认听力问题的人避免测试,因为承认问题等于承认衰老和下行。Cochlear给CHE Proximity的简报是在12个月内获得5万名55岁以上的听众测试听力。

代理公司的答案是《爱能否永恒?》,一部带两种结局的短片。听力好的观众看到关系保持甜蜜;有听力损失的观众则听到同一对话感觉关系恶化。团队与听力学家和声音工程师合作,分析不同程度听力损失患者的听力图,并将发现应用于剧本、导演和声音设计,使第二种结局忠实于受损听力的实际表现。

电影在正片《雄狮》前在影院首映。社交驱动的预告、内容和数字广告引导目标受众前往迷你网站,在那里他们观看这部电影——不知道是一个伪装的测试——然后被引导完成全面的互动听力评估。识别出问题的观众被邀请留下信息进行免费咨询。

五个月内,测试了11万人的听力,8558人进行了更深入评估,迷你网站吸引15.5万访客,平均页面停留14分钟。活动产生1465个合格线索和报道的25:1回报,通过它识别的第一人此后接受了手术植入Cochlear。

妙在哪

  • 受众自我选择:只有观众自己的耳朵揭示第二种结局,所以那些需要这个信息的人在被告知他们是目标时相遇。
  • 将测试包装为可分享的爱情故事给家庭成员一个理由发送电影给否认者——活动招募了那些已经关心的人。
  • 伪装测试消除了走进听力诊所的羞耻感,这正是策略旨在绕过的障碍。
  • 基于真实的听力图构建第二种结局使体验有说服力而非象征性:受损的观众听到了他们错过的东西,而不是卡通化的失真。

做出来什么

Within five months 110,000 people had their hearing tested and 8,558 took a further assessment; the microsite drew 155,000 visitors, and the campaign returned an estimated 25:1 on its A$235,000 budget. The first viewer identified by the film has since received a Cochlear implant.

案例页Watch the film and read the case

可以借走的

当否认是障碍时,让诊断成为一种体验而非警告:观众只需参与就能面对问题,而无需先承认。

后来

这项作品跨地区跨年份获奖:2018年ADFEST的金莲花奖(同创意还获得Direct银奖),2017年Clio Health银奖,以及澳大利亚2019年媒体联合会最佳传播策略奖。在奖杯之路之外,该案例成为将消费者防御视为设计问题的健康营销的参考。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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