TechSmith 取消一个月的所有会议以推行异步优先文化

TechSmith 是位于密歇根州东兰辛的 Snagit 和 Camtasia 制造商，疫情期间转为全远程办公，约 300 名员工的会议疲劳现象日益严重。领导层没有选择精简日历，而是决定重启文化，完全取消一个月的会议。

不要削减会议时间——取消一个月的所有会议，强制异步优先工作，然后只保留那些被证明必要的会议，并采用“翻转会议”的形式。

2022 年 7 月，公司与咨询公司 Convince & Convert 合作开展“异步优先七月”：全公司所有会议取消，工作转向异步工具，如 Snagit 录屏和 Slack。TechSmith 在活动前后对员工进行调查，然后总结了有效做法——团队自主选择日程，取消核心工作时间，必要的会议改为“翻转会议”，即负责人提前分享一个包含背景信息的短视频，确保所有人在会上都已准备就绪，可以直接决策。

强烈认同自己有生产力的员工比例提升了 15%，留存会议的平均重要性评分上涨近 8%（从 3.32 升至 3.57），85% 的员工表示会用异步沟通取代未来部分会议。另一个附带发现是公平性：当讨论不再局限于实时会议，平时较安静的员工开始更多参与。

屏幕录制软件制造商 TechSmith 在疫情期间转为全远程办公，虚拟会议数量激增，员工开始经历公司产品本应解决的“视频会议疲劳”。这家约 300 人的公司没有选择削减会议时长或数量，而是决定测试一场没有会议的工作形态。

2022 年 7 月，TechSmith 与咨询公司 Convince & Convert 合作开展“异步优先七月”：取消一个月内的所有会议，团队通过录制、共享文档和聊天工具进行异步沟通。公司在活动前后对员工的满意度、生产力和每次同步会议的重要性评分进行了调查，将实验转化为数据而非主观意见。

实验结果形成了长期政策：强烈认同自己有生产力的员工比例提升了 15%，会议的平均重要性评分从 3.32 升至 3.57，涨幅接近 8%，85% 的员工表示会用异步沟通取代未来部分会议。TechSmith 随后取消了强制核心工作时间，让每个团队自主安排工作时间，并采用了“翻转会议”：组织者提前分享一段视频说明背景，让大家在实时会议中只需决策，而非信息传达。

全面禁令让问题清晰化：当会议变成非默认选项，员工会发现哪些工作真正需要同步会议。

前后测评将文化直觉转化为数据，公司可以据此行动和分享。

异步讨论让内向员工有了更多发言机会，这是实验意外的公平性收益。

翻转会议模式兼具两种形态的优点——背景信息提前以视频传达，实时会议更短且决策更快。

全面禁令重置了默认模式：只有证明自身价值的会议才会重新出现，而异步习惯给了较少发言的员工机会，并提升了感知生产力。

TechSmith 在 2023 年 1 月以“无会议月：建立异步优先文化的实验”为题发布了结果，并保留了这些做法：团队决定日程、取消核心工作时间、借助自家录屏工具召开翻转会议，还有一处数字化优先的混合办公总部，配备了价值超过 600 万美元的会议技术。人力资源副总裁 Amy Casciotti 此后在 HR Executive 和 DiversityQ 上撰文介绍了该实验，将无会议月形容为“软重启”，其他混合办公企业可以借鉴。