到2008年,日本威士忌市场连续26年萎缩;年轻消费者认为威士忌太烈,不适合佐餐。三得利的角瓶是最畅销的威士忌,但品类本身正在消亡。

停止将威士忌作为老男人的烈酒销售——将角瓶重新定位为便宜、清爽、适合佐餐的嗨棒,并让完美调制变得容易且无处不在。

三得利通过女演员小雪主演的电视广告推广“角嗨棒”——角瓶加苏打水和冰块,并为居酒屋配备嗨棒塔和服务器,像扎啤一样倒出一致的饮品。2008年签约5000家餐厅,2009年约5万家,随后于2009年10月推出罐装角嗨棒,进入便利店。

2009年角瓶出货量增长约30%,达到220万箱;提供嗨棒的餐厅翻了两番,达到约6万家;日本威士忌市场预计11年来首次增长。嗨棒成为居酒屋的标配饮品,也为其他酒类复苏提供了蓝图。

到2008年,日本威士忌市场连续26年萎缩。年轻消费者告诉三得利,威士忌太烈,不适合佐餐——那是老男人睡前喝的东西。公司的回应不是推出新产品,而是改变现有产品的饮用方式:角瓶威士忌加苏打水和冰块,即角嗨棒。

三得利于2008年9月全力推进。女演员小雪主演的电视广告让嗨棒看起来随意而现代;居酒屋里的嗨棒塔和服务器像倒生啤一样倒出标准化的威士忌苏打;并说服餐厅将嗨棒列入菜单——2008年底有5000家,2009年约有5万家。

这一策略在消费者和商家两端都奏效。对消费者而言,嗨棒度数低、易入口、适合佐餐。对餐厅而言,它便宜且利润高。2009年10月,三得利推出350毫升罐装角嗨棒,让人们在家也能喝到同样的饮品。

数据随之扭转:2009年角瓶出货量增长约30%,达到220万箱;提供嗨棒的餐厅翻了两番,达到约6万家;日本威士忌市场预计11年来首次增长——这次复苏建立在改变人们饮酒的时间和方式之上。

三得利直击消费场景而非产品本身:同样的角瓶变成了清淡的佐餐饮品,而非餐后的烈酒。

嗨棒对酒吧和消费者都便宜,所以餐厅迅速采纳,高利润促使他们积极推广。

硬件保证了体验的一致性:塔式设备和服务器每次都能倒出完美的嗨棒,像生啤一样,消除了技术门槛。

电视明星(小雪)和便利店罐装饮料将这一消费习惯从居酒屋带入了家庭。

通过改变消费场景而非产品本身来重振衰退品类:同样的威士忌,便宜且适合佐餐,在酒吧和家中都能完美调制,成为新的消费习惯而非新瓶装旧酒。

嗨棒热潮提升了整个威士忌品类。三得利借此势头引导消费者转向加冰威士忌和山崎、白州等优质威士忌,其嗨棒机后来也出现在纽约、芝加哥和华盛顿特区的酒吧中。角嗨棒成为日本点威士忌的默认方式,罐装版本仍是三得利即饮产品线的一部分。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. The Innovation and Evolution of Highball Culture at Suntory Suntory · suntory.com
  2. Highball Fever: How Japan's least fashionable drink came back from the grave Metropolis Japan · metropolisjapan.com
  3. キリンVSサントリーのハイボール戦争! GLOBIS学び放題×知見録 · globis.jp ·