要解决的问题
1996年,壳牌的勘探开发部门未达到盈利目标,研究资金被运营单位的短期需求所吸纳——激进、长远的想法得不到资助。研究总监Tim Warren得出结论,瓶颈不在于想法,而在于资金和权力:员工无法快速获得资金来支持打破常规的东西。
创意是什么
自主的同侪小组控制一个独立的数百万美元基金;任何激进的想法都可以提出,几天内获得资金并进行测试——评判标准是新颖性和廉价的计划,而不是职级或成功概率。
如何实现
1996年11月,Warren给一个由思想自由的员工组成的小组约2000万美元的创新基金审批权:任何人都可以提出想法,获得十分钟陈述和十五分钟提问,一个“失败保险”迫使小组权衡如果支持者是对的,壳牌会失去什么。通过的想法在八到十天内获得资金——平均10万美元,最高60万美元——用于廉价的可行性测试;到2010年,这已发展为一个由十人组成的自主团队,投资壳牌研发预算的5%到10%,并有筛选小组、多元化的扩展小组、分阶段资助和关卡评审。
产生的效果
到2000年,GameChanger已吸引了数百份员工提案;约四分之一的受资助项目找到了永久归宿,壳牌1999年五大增长举措中有四项来自该流程。到2010年,已筛选超过3000个想法,超过200个毕业,其中约一半成为壳牌实际使用的技术——包括生物燃料和Swellfix。
背景
1996年,壳牌的勘探开发部门面临创新赤字:研究支出被拉向运营单位的直接需求,因此长期、打破常规的想法得不到资金,尽管盈利目标需要新业务。研究总监Tim Warren认为,一个充满科学家和工程师的全球公司并不缺乏想象力——它缺乏的是对非常规想法的资金和权力。
答案在于1996年11月启动的一个约2000万美元的独立基金,由一小群思想自由的员工管理。任何员工都可以提出:十分钟陈述,十五分钟提问,然后做出决定。一个“失败保险”要求小组在拒绝想法前权衡,如果提出者是对的,壳牌会失去什么。通过的想法在八到十天内获得资金——平均约10万美元,最高60万美元——用于廉价的可行性测试。早期提交很少,因此一个“创意实验室”帮助72名员工在两天内产生了240个想法,并启动了12个项目。
GameChanger成熟为一个正式的管道:筛选小组授予小额资助以完善提案,然后多元化的扩展小组——总是包括客户视角——根据长期价值、新颖性、壳牌是否是合适的拥有者、以及分步计划是否能廉价解决不确定性来评判想法。成功概率故意不作为标准,专家意见被权衡但不具约束力。提案人像迷你风险企业的CEO一样,通过分阶段资助、关卡和结束小组来运行项目;一个存活的项目两年成本约50万美元。
结果让壳牌相信流程有效:到2000年,壳牌1999年五大增长举措中有四项源自GameChanger,约四分之一的受资助项目已转移到运营单位。到2010年,该计划已筛选超过3000个想法,毕业超过200个,其中约一半成为壳牌实际部署的技术。它还将网站开放给外部人员,但50%到60%的提交仍来自员工。
为什么有效
资金和权力从直线层级中分离:任何员工都可以向一个真正能说“是”的小组提出想法,因此激进想法不再需要经理支持。
快速的小额赌注创造了证据:八到十天内的资金和平均10万美元让想法能被廉价测试,而不是在演示文稿中被争论至死。
评判规则偏向新颖性:成功概率不是标准,失败保险问“如果提出者是对的,壳牌会失去什么”。
同侪多样性排除正统观念:扩展小组包括客户视角和非约束性专家建议,因此团队可以逆共识投资。
独立的预算保护长期工作免受短期运营压力,这就是该计划存活近十五年的原因。
可以借鉴什么
大公司中的激进想法消亡,不是缺乏想象力,而是缺乏权力:独立的预算、能快速说“是”的同侪小组,以及一个“如果想法是对的你会失去什么”的失败保险。
后续
GameChanger在大多数孵化器失败的地方存活下来:到2010年,经过近十五年后,它运行着约50个活跃和50个成熟项目,提高了风险偏好,并计划将清洁技术和未来能源工作从组合的10%以下提高到25%到30%。壳牌的领导者将其存活归功于专门的团队、独立的预算、自主的权限和高管的支持。参与重新设计该计划的Gary Hamel将其作为证明:一家百年石油巨头可以引入硅谷打破规则的许可——该流程比创造它的盈利问题更长久。
从这里,追溯依据
参考来源
- Profile: Shell GameChanger Global Venturing · globalventuring.com ·
- 壳牌公司脱颖而出 (Shell Stands Out, by Gary Hamel) Fortune China · fortunechina.com ·