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三星与谷歌把美国四家博物馆变成可对话的Galaxy AI之旅
Galaxy S25 Edge搭配Gemini Live，让美国四家博物馆的展品开口说话——超过200万次互动，荣获2026年威比奖。
三星电子 · 谷歌
当时的题目
US museums faced a relevance gap — attendance down 20% and 64% of Gen Z finding museum experiences unengaging — while Samsung and Google wanted people to experience Galaxy AI in the real world rather than read about it in specs.
它是怎么成立的
博物馆正在失去他们最想吸引的观众：根据Cheil USA的案例研究，参观量下降20%，64%的Z世代认为博物馆体验不具吸引力。与此同时，三星和谷歌有一个需要被感受而非解释的AI助手——Gemini Live。
想法是不再把博物馆当作阅读的地方，而是可以交谈的地方。三星将Galaxy S25 Edge设备融入美国四个机构的参观旅程——休斯顿航天中心、自然历史博物馆、无畏号博物馆和达拉斯艺术博物馆——参观者可以当场向展品提问，听到实时语音回答。
执行方式让参观像游戏一样。客人在亭子注册，获得随机分配的太空主题用户名，完成引导式Gemini Live教程，然后通过进度图、排行榜和奖品在画廊间跟随提示前进。与策展人和CGI艺术家共同制作的3D视觉效果让雕像和文物自我解释，AI个性化服务以超过20种语言呈现体验。
结果是参观者与展品互动超过200万次，7500个电子邮件注册延长了参观后的参与度，机构将这种转变描述为从阅读标牌到与藏品对话。2026年威比奖将该活动评为最佳沉浸式技术创新。
妙在哪
- 把手机放入博物馆旅程，让Gemini Live成为提问的自然方式，使AI演示同时也是访客体验。
- 游戏化——用户名、地图、排行榜、奖品——给参观者完成整个旅程的理由，让他们在整个参观过程中持续使用设备。
- 与策展人合作并以20多种语言创建内容，使体验保持教育可信度，而非单纯科技噱头。
- 四个主要机构和一整个夏天的日程为三星提供了任何规格表都无法匹敌的真实世界证明。
做出来什么
Cheil USA reports more than 2 million visitor-exhibit interactions, 7,500 email sign-ups captured by the app, and institution leaders noting visitors explored collections in new ways. The activation won the 2026 Webby Award for Best Immersive Technology Innovation.
可以借走的
产品演示要发挥最大作用，就要升级人们已经喜爱的体验：让设备成为入口，而不是主角，用户才能足够长地使用功能并相信它。
后来
该巡回活动从7月31日在休斯顿航天中心启动，贯穿2025年夏季，扩展到洛杉矶、达拉斯和纽约的博物馆，其结果（200万+互动，7500注册）成为Cheil USA发表的证据，证明对话式AI可以弥合博物馆与年轻观众之间的相关性差距。威比奖在2026年将其评为最佳沉浸式技术创新。
资料来源
- Samsung and Google Take Galaxy S25 Edge, Gemini Live on Tour
- The Reimagined Museum Experience — Samsung × Google case study
- 30th Annual Webby Awards Announce 2026 Winners
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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