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松下将鸟鸣化为森林徒步中的听力测试
一款应用通过鸟鸣识别野生鸟类;你无法再听到的高频叫声揭示了与年龄相关的听力损失——一场伪装成自然漫步的临床测试。
Panasonic
当时的题目
Japan's population is aging fast: one in nine people has age-related hearing loss and around half are unaware, because nobody visits a doctor just for a hearing test. Panasonic's hearing-instruments business needed people to notice high-frequency loss early.
它是怎么成立的
日本人口老龄化严重,随之而来的是与年龄相关的听力损失:每九人中就有一人患病,但约半数人不知情,因为听力下降是渐进的,且没有人会仅为测试而看医生。高频声音最先消失,这就是为什么老年人常难以听见某些鸟鸣。
Hakuhodo的想法是将这一科学事实转化为一种体验。该机构开发了一款应用,内含超过60种鸟类的叫声,并配有GPS、地理和栖息地数据,从而能告诉步行者附近有哪些野生鸟类。在森林中打开应用,它能识别你周围的鸟鸣,而你无法再听到的高频叫声则静静地揭示你的听力水平——一场伪装的自然漫步的诊断。
测试并未止步于数字领域:约有1000家松下门店提供现场检查,将活动转变为客流量。应用覆盖了超过18000座山和12500个湖泊作为测试点,松下助听器销量同比上月增长26%,该作品在2018年克里奥健康奖中获得银奖和铜奖,并在2019年ADFEST上获得移动莲花金奖。
妙在哪
- 诊断发生在症状出现的地方——在自然中,而非诊所,因此去看医生的障碍消失了。
- 鸟鸣的音调映射听力范围,结果一目了然:缺失的鸟鸣意味着错过的频率。
- 作为步行和游戏的形式,测试为人们提供了愉悦的理由来接触他们通常回避的主题。
- 将测试引入1000家门店,将认知活动与实际的助听器销售连接起来。
做出来什么
The app turned more than 18,000 mountains and 12,500 lakes into hearing-test points, and sales of Panasonic hearing instruments rose 26% versus the same month a year earlier. The work took Silver and Bronze at Clio Health 2018 and a Mobile Lotus Gold at ADFEST 2019.
可以借走的
当人们回避临床测试时,将诊断嵌入他们已经享受的体验中:他们不再听到的鸟鸣成为他们能感受到的结果。
后来
鸟鸣听力测试在推出后持续获奖,在2018年克里奥健康奖中增添银奖和铜奖,并在2019年ADFEST上获得移动莲花金奖,且作为将健康诊断转化为愉悦体验的旗舰案例,一直保留在Hakuhodo的网站上。对于针对老龄化消费者的品牌而言,它表明可以通过人们主动选择使用的产品来解决公共卫生问题——在他们认为自己需要帮助之前。
资料来源
- Winners: Audio Lotus, Film Lotus, Branded Entertainment Lotus, Interactive Lotus & Mobile Lotus
- Bird Hearing Test | HAKUHODO
- 松下用鸟叫声做了一个听力测试,画风清新还防病
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。
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