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档案库 · 公共与社会 · 市场决策 · 2020–2021

孟买的“惩罚信号灯”让鸣笛者等得更久——鸣笛声下降32%

孟买交警将交通灯与分贝计相连:当鸣笛声超过85分贝时,红灯倒计时重置。约一个月后,平均鸣笛声下降32%。

孟买交警 · FCB Interface Mumbai

创意是什么将交通信号灯与分贝计相连,当喇叭噪音超过85分贝时,红灯倒计时重置——鸣笛越多,等待越久。伤筋动骨

当时的题目

Nearly 70% of noise pollution on Mumbai's roads comes from car horns, and long exposure to levels above 85 dB can damage hearing. Fines had not changed a deeply ingrained habit, so Mumbai Police wanted an intervention that responded in the moment of honking.

它是怎么成立的

孟买长期以来把喇叭当作催促前车移动的方式,即使在红灯时也是如此。结果是,该市近70%的交通噪音污染来自汽车喇叭,其音量据研究人员称长期暴露会损害听力。警方呼吁和罚款对改变这一习惯作用甚微。

与FCB Interface Mumbai合作,孟买交警将部分交通信号灯改造成“惩罚信号灯”。灯光与分贝计相连,当环境噪音超过85分贝时,红灯倒计时归零。司机看到计时器重新开始,顿时明白:鸣笛越多,等待越久。

试点开始约一个月后,警方报告平均鸣笛分贝下降32%。该计划扩展到最初的红绿灯路口之外,后来被称为全国性项目,并获得了行业认可:在2021年戛纳国际创意节上获得一银两铜户外狮奖,是当年亚太地区唯一的户外类获奖者。

妙在哪

  • 后果与行为同时发生:每一次不耐烦的鸣笛都可见地重置计时器,司机从自身经验中学会了规则。
  • 它惩罚的是声音而非司机,因此整个等待队伍共享延误,同侪压力转而针对鸣笛者。
  • 交通灯既是基础设施又是媒介——它在违规瞬间传递信息,拍摄的系统将想法传播到试点路口之外。
  • 无需持续执法预算:安装后机制自我执行,这也是它能够推广而非争论不休的原因。

做出来什么

After about a month, police recorded a 32% decrease in average honking decibels, and the scheme expanded beyond the pilot signals toward nationwide use. At Cannes Lions 2021 the campaign won a Silver and two Bronze Outdoor Lions — Asia-Pacific's only winner in the Outdoor category.

片子The Punishing Signal campaign film

可以借走的

当习惯对罚款无动于衷时,让行为自我惩罚:将后果与具体行为即时、可见地绑定,使执法无需警察在场。

后来

试点结果——警方报告约一个月内平均鸣笛分贝下降32%——使“惩罚信号灯”从实验变为政策,该方案扩展到最初的路口之外,并在后来的报道中扩展到全国。该活动在2021年戛纳户外类获得一银两铜,是当年亚太地区唯一的户外类获奖者,此后作为将后果工程化到瞬间、使罚款变得不必要的教科书案例出现在奖项档案和设计写作中。

资料来源

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轮到你了

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