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档案库 · 工作与做事的点子 · 运营决策 · 2001-2020

Menlo Innovations以结对编程运营软件公司:每周更换搭档

自2001年起,Menlo的每位员工都结对工作,每周更换搭档——共用键盘、共享上下文,以及建立在快乐而非恐惧之上的文化。

Menlo Innovations

创意是什么让结对编程成为公司默认模式——两人一岗,每周轮换搭档,这样知识就不会只存在于某个人身上。伤筋动骨

当时的题目

Menlo Innovations was founded in 2001 by Richard Sheridan and James Goebel, who had both loved working as a pair and decided to systematize it across the whole company. Their mission became 'to return joy and end human suffering in the world as it relates to teams and technology', on the belief that fear kills joy.

它是怎么成立的

Menlo Innovations由理查德·谢里丹和詹姆斯·戈贝尔于2001年创立。此前两人曾结对工作,非常喜欢,于是决定将结对作为其软件公司的整个运营模式。他们宣称的使命是“在与团队和技术相关的工作中,回归快乐,终结人类苦难”,并且文化刻意营造安全感——正如公司所说,恐惧扼杀快乐。

在操作上,Menlo的每个人都结对工作,共用一桌、一键盘一鼠标。搭档在每周五的公开排期会议上重新分配,项目经理确保项目跨周至少有一个人持续参与,从而在没有文档的情况下传递上下文。办公室采用开放式“隔间”,相邻的搭档可以彼此听到,全体员工每天参加15分钟站会并每周冲刺。

结对不仅限于编程:设计师和质量专员也结对,Menlo的开发人员还参与客户项目并与之结对。当客户需要更快交付时,可以将一对拆成两对,而不是增加员工。一位开发人员描述这种效果为“永远不会独自卡住”,并且公司保持新人的“初次约会行为”——不断学习与任何人协作。

Menlo认为该模式通过质量自我回报:两个大脑、四只手能减少错误、一次做对,并在早期发现错误。知识通过轮换搭档传播,因此项目从不依赖单个人。这种实践已通过参观、工作坊和理查德·谢里丹的著作《快乐公司》对外输出。

妙在哪

  • 每周轮换搭档强制知识传递,因此不会有项目依赖单个人。
  • 共用键盘让双方都参与,而非一个人干活。
  • 开放式隔间和站会将偶然的旁听转化为结构化沟通。
  • 结对刻意培养与任何人协作的能力,扩展时不会产生摩擦。
  • 设定为快乐与安全,而非监视,员工因此愿意在开放环境中工作。

做出来什么

The model spreads knowledge without documentation, removes the risk of knowledge living in one person, and lets teams scale by splitting a pair into two instead of onboarding. Around 60 Menlonians work this way, and the practice is taught through tours, workshops and Sheridan's book 'Joy, Inc.'

他们自己的页面The Menlo Way, on Menlo's site

可以借走的

当质量依赖于一个人的知识时,重新设计工作,让知识默认共享:轮换搭档,保持工作可见,把心理安全作为设计目标,而非口号。

后来

Menlo已运行此模式超过二十年,有约60名员工。2013年,理查德·谢里丹的著作《快乐公司》将这一实验变成了引人注目的“人性化软件工作场所”蓝图。公司通过参观和工作坊传授“Menlo之道”,其理念——默认结对编程、每周轮换、开放空间等——已被全球敏捷团队借鉴。虽然全公司结对仍属罕见,但Menlo关于“结对通过质量自我回报”的主张已成为软件方法论辩论中的标准论点。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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