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麦当劳印尼的 Wi-Fi 薯条：用缓慢的家庭网络换取薯条优惠——ADFEST Direct Grand Prix 获奖作品
在麦当劳应用内进行网速测试，比较家庭网络与餐厅 Wi-Fi——你的家庭网络越慢，薯条折扣越大。
麦当劳印尼
当时的题目
After the pandemic, young Indonesians had got used to ordering in and McDonald's restaurants stayed empty; the app was also losing ground to delivery platforms. Meanwhile, Indonesia's notoriously slow home broadband drove youngsters to McDonald's for its fast, free Wi-Fi.
它是怎么成立的
2023 年，麦当劳印尼面临两个问题：疫情期间的习惯使餐厅冷清，应用在与外卖平台的竞争中失势。VML 印尼注意到了反向行为——家庭宽带慢的年轻人本来就爱去麦当劳用它的快速免费 Wi-Fi。
Wi-Fries 是麦当劳应用内置的一个功能。用户滑动薯条托盘进行网络速度测试；应用将他们的家庭网速与麦当劳平均 Wi-Fi 速度对比，并给出折扣二维码——差距越大，薯条折扣越大。二维码在店内兑换，每人每周限两次。
该活动覆盖了 680 万应用用户，应用使用率提升了 60%，45% 的优惠券在餐厅兑换——让慢速 Wi-Fi 成了销售机制。它赢得了 2024 年 ADFEST Direct Grand Prix，VML 印尼的首席创意官认为它帮助应用在与外卖应用的竞争中复苏。
妙在哪
- 机制源于洞察：全国性的痛点（家庭 Wi-Fi 慢）已有私人解决方案（麦当劳免费 Wi-Fi），促销只是奖励现有行为。
- 差距越大，折扣越大——诚实、不言自明的规则让优惠显得公平有趣。
- 它在麦当劳应用内部运行，因此每次兑换都在推广应用本身，而应用正输给外卖平台。
- 二维码到店流程把线上测试转化为实体到访，即使作弊测试也意味着要来麦当劳。
做出来什么
The app reached 6.8 million users, usage rose 60%, and 45% of the issued vouchers were redeemed in restaurants — a digital-to-offline conversion rate that turned slow Wi-Fi into foot traffic.
可以借走的
奖励客户早已自行解决的痛点：家庭 Wi-Fi 慢能换薯条，即使用户故意测速，也会前往你的店铺——机制设计上就实现了线上到线下的转化。
后来
Wi-Fries 赢得了 2024 年 ADFEST Direct Grand Prix，并成为亚洲实时效用营销最常被引用的案例之一。VML 印尼表示，该活动设计为可重复推出的促销，因为洞察——家庭 Wi-Fi 慢和麦当劳作为 Wi-Fi 去处——与印尼持续的宽带状况相关，而非一次性事件。
资料来源
- Wi-Fries — VML case page
- How VML Indonesia Turned Frustration into Fries
- ADFEST Lotus Awards: Winners, The First Wave (Direct Lotus Grande: Wi-Fries)
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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