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瑞幸为隔壁烧饼店拍了一部纪录片
当邻居的抖音小视频感谢瑞幸时，这家连锁品牌用一部真正的电影回应——没有剧本，没有口号，只有街道。
Luckin Coffee (瑞幸咖啡)
当时的题目
In a small town in Shandong, a woman who runs a huoshao flatbread shop posted a seven-second video on Douyin saying her business had picked up as soon as a Luckin Coffee store opened next door. The clip drew around 150,000 likes. Luckin noticed the organic goodwill and decided the right response was not a repost or a coupon but a real piece of content about the neighbourhood.
它是怎么成立的
瑞幸咖啡每年开设数千家门店，山东小镇的新店本应无人知晓。但并非如此：隔壁烧饼店的女店主拍了一段7秒抖音视频，感谢瑞幸带来客流，视频获得约15万点赞。
瑞幸没有转发视频或发放折扣券，而是请北京机构MIND WAY将这一时刻转化为一部短片。团队前往门店，与店主交谈，并做出反直觉的决定：完全放弃精致包装——没有演员、没有剧本、没有设计好的催泪环节。最终成片《瑞幸大烧饼》只是记录了街道、小吃摊和店主的日常。
纪录片风格本身成为信息：瑞幸出现的意义不是街道存在的原因，而是作为一个感谢其他邻居的邻居。两天内，影片在没有媒体投放的情况下获得60万次播放和40万次点赞，在小红书上超过10万赞，并被誉为年度公关时刻——证明在一个厌倦精致广告的市场中，克制本身就可以成为营销活动。
妙在哪
- 用纪录片而非广告回应自发的赞美，让店主继续作为主角，而不是被变成品牌内容。
- 拍摄整条街——烤串、汤、炸鸡——将瑞幸定位为活生生的生态系统的一部分，而非人们去那里吃饭的原因。
- 放弃演员和剧本，消除了所有可能让电影显得人为的线索，让观众相信所见。
- 没有优惠码或联名菜单，意味着这份感谢保持非商业化，这正是受众愿意分享的原因。
做出来什么
The film ran with zero paid media and, within two days of release, had drawn over 600,000 plays and more than 400,000 likes by organic spread alone. On Xiaohongshu it passed 100,000 likes, and Chinese netizens called it the public relations moment of the year, with users inventing their own follow-up jokes about carb-heavy snacks and coffee.
可以借走的
当一个小而真实的故事称赞你时，最昂贵的做法是打磨它——相反，用小成本纪录片方式，让给你好评的人继续讲述这个故事。
后来
2026年7月影片的成功成为中国营销评论中关于广告真诚的参照点：纯自然传播两天后，获得超过60万次播放和40万次点赞，小红书赞数超过10万，并被网友称为“年度公关时刻”。该活动也强化了瑞幸作为普通街道平易近人品牌的定位，MIND WAY用这个项目论证：在AI生成剧本的时代，记录真实人物的能力仍然是无法自动化的创意技能。
资料来源
- 瑞幸给隔壁烧饼店拍了支广告，片名叫《瑞幸大烧饼》 — 数英项目页
- 蹲在烧饼铺门口，他们拍出了今年夏天最出圈的广告
- Luckin Coffee's Viral Pancake Shop Ad: What Hyperlocal Humor Teaches Foreign Brands in China
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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