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LINE Friends：聊天贴纸如何成为全球角色品牌——累计交易额5.9万亿韩元
LINE于2011年推出的聊天贴纸（布朗熊、可妮兔）成为授权零售品牌——2016年22家门店，2017年11国83家门店，累计交易额5.9万亿韩元。
LINE Friends Corporation · LINE Corporation · Naver Corporation
当时的题目
LINE messenger launched in 2011 with cartoon stickers as a core feature. Users loved the characters and started asking for physical products — but the characters had no standalone business plan; they were chat decoration.
它是怎么成立的
2011年LINE即时通讯应用推出，以卡通贴纸为核心功能，布朗熊、可妮兔等角色迅速成为数百万用户表达日常情感的方式。它们在聊天中的受欢迎程度催生了第一批产品询问——粉丝希望拥有实体角色。
LINE Friends先从礼品和全球快闪店等小切口入手。2015年正式推出IP业务，成立LINE Friends Inc.作为独立公司，并开始开设旗舰店——到2016年中已有22家，包括首尔梨泰院的一家旗舰店，吸引了来自日本、台湾、泰国和印度尼西亚的游客。
零售门店与授权交易相结合，将角色印在化妆品（谜尚）、珠宝（J.Estina）、食品（希杰第一制糖的三文鱼罐头）和文具（凌美、Moleskine）上。到2017年7月，该公司在11个国家运营83家门店，并在美国纽约时代广场开设了第一家大型亚洲角色店，面积430平方米。
数据支持了这一战略：LINE Friends Inc.在2016年第一季度实现225亿韩元（约合1970万美元）的销售额，是同期Kakao角色业务的两倍多。韩国角色市场在2011年至2015年间增长36%，达到9.8万亿韩元，位居世界第四。该品牌后来扩展为IP平台，与BT21、minini和K-pop合作，报道称其覆盖18个国家、累计交易额5.9万亿韩元、社交媒体粉丝超过7000万。
妙在哪
- 这些角色已经承担了情感功能——在聊天中表达情感——因此零售需求是真实的，而非人为制造。
- 从贴纸、礼品和快闪店开始，意味着在投入旗舰店之前可以低成本测试需求。
- 授权给成熟消费品牌，让角色得以分发，而无需从零建立新的产品类别。
- 建立多IP平台（BT21、minini）让品牌超越了即时通讯应用自身的用户基础。
做出来什么
LINE Friends Inc. posted ₩22.5bn ($19.7M) sales in Q1 2016, more than double Kakao's character business; Korea's character market grew 36% since 2011 to ₩9.8tn, the world's fourth-largest. LINE Friends now spans 18 countries with ₩5.9 trillion cumulative gross merchandise volume and 70M+ social-media fandom.
可以借走的
日常数字工具可以孕育品牌：人们用来表达情感的角色将这种情感带入零售——从粉丝聚集的地方开始，然后授权情感纽带，而不仅仅是标志。
后来
LINE Friends Inc.于2015年3月成立，是Naver旗下LINE Corp.的全资子公司。到2016年中，其销售额已经是竞争对手Kakao角色业务的两倍。它持续扩张——到2017年7月在11个国家拥有83家门店，时代广场旗舰店是美国首家大型亚洲角色店——并且从贴纸扩展为IP平台，与BT21、minini和K-pop合作。官方品牌故事现在称其覆盖18个国家，累计交易额5.9万亿韩元，社交媒体粉丝超过7000万。
资料来源
- ABOUT - LINE FRIENDS corporation
- Line, Kakao ignite Korea's character market boom
- Line Friends to preview 1st US character store
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
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