乐高将积木化为战略工具：高管在玩耍中搭建答案

1990年代中期，IMD教授约翰·鲁斯和巴特·维克多观察到战略静修会总是将客观数据放在首位，而管理者自身的直觉被边缘化，甚至完全忽略。他们与乐高集团首席执行官科尔德·柯克·克里斯蒂安森一起，试图用更高能量的方法取代沉闷的战略工作坊，从而挖掘更深层的洞察。

让管理者通过搭建积木来回答战略问题：每个人用乐高积木构建自己的观点，从而展现幻灯片所遗漏的直觉和故事。

该方法要求参与者用乐高积木搭建业务问题和挑战的三维模型，然后向团队解释，让手引导思维——实践者称之为“手知识”。乐高先在自己最高300名领导者中试验，然后资助Executive Discovery将该方法产品化；首个应用“实时战略”成为咨询工具，被戴姆勒克莱斯勒、罗氏、SABMiller、特百惠、诺基亚和Orange等公司使用。

该方法超越了玩具公司：如今数千名专业人士自称乐高认真玩引导师，组织中有数十万人使用过该方法，培训和引导发展为一项数百万美元的业务，包括乐高自有专用积木套装。

1996年，瑞士IMD教授约翰·鲁斯和巴特·维克多正在寻找传统战略工作坊的替代方案。他们反复看到同样的缺陷：硬数据和客观分析主导了会议，而管理者的主观观点被边缘化——正是战略对话所需的直觉。乐高集团首席执行官科尔德·柯克·克里斯蒂安森加入他们，探索领导团队思考业务的新方式。

他们的答案就是乐高认真玩：参与者通过用乐高积木搭建三维模型来回答战略问题——例如公司、市场格局、挑战——然后讲述他们搭建的故事。先搭建后解释，赋予直觉以语言无法表达的形式，这一原则后来被实践者称为“手知识”。创始人借鉴了关于身份、复杂自适应系统、集体心智和想象力的研究来设计问题。

乐高先在自己最高300名领导者中测试该方法，然后成立专门公司Executive Discovery来开发和销售。巴特·维克多与乐高的罗伯特·拉斯穆森和范德堡大学教授戴夫·欧文斯共同主导了产品化；首个商业应用名为“实时战略”。作为一种咨询方法，它传播到戴姆勒克莱斯勒、罗氏、SABMiller、特百惠、诺基亚和Orange等公司。

到2018年，创始者统计有数千名自称乐高认真玩引导师，以及组织中有数十万人受益，该方法已发展为数百万美元的业务。2010年，乐高将该方法开源，让全球从业者社区继续推进。

三维搭建迫使每位参与者明确表态，而不是对他人的幻灯片点头。

围绕模型讲述的故事，能呈现分析框架悄悄排除的主观观点、身份认同和情感。

玩具消除了董事会的地位暗示：资深和初级的声音搭建同样的物体，获得同样的倾听。

乐高能在出售前先大规模测试该方法，因此产品是经过实践的过程而非理论。

当一种会议工具能让不可见的东西可被言说，它就成功了：构建并讲述自己的模型，能引出语言头脑风暴所礼貌跳过的直觉、身份认同和分歧。

经过二十年实践，乐高认真玩已拥有自己的研究谱系——鲁斯和克里斯蒂安森创办的想象实验室在2001至2006年间产出74篇研究论文——以及全球社区。乐高2010年将该方法开源，因此没有授权门槛限制谁能引导；公司转而销售专用套装和培训。创始者的2018年记载显示有数千名引导师和数十万参与者，该方法用于战略、团队发展、教练辅导和教育。