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档案库 · 营销与增长 · 市场决策 · 2020

谷歌将黑色星期五变为#BlackOwnedFriday 以支持黑人企业

2020年,谷歌与美国黑人商会及BBH纽约合作,将黑色星期五更名为#BlackOwnedFriday;黑人企业的提及量上升了300%。

Google

创意是什么将最大的购物日变成#BlackOwnedFriday:将焦点、媒体和资金转向小型黑人企业,让这一天本身推动对它们的支持。小步快跑

当时的题目

Black Friday is the year's biggest consumer-spending day, but 2020 was a year of challenging circumstances for small businesses. Google wanted the day itself to change — to flip focus and funds toward small Black-owned businesses and the value they create when people shop with them.

它是怎么成立的

黑色星期五建立在巨大的消费者支出之上,而在2020年,这一规模与疫情之年小企业苦苦挣扎的处境相冲突。谷歌的答案是改变这一天的含义,而不是要求购物者干脆不参与。

谷歌与美国黑人商会和创意机构BBH纽约合作,将2020年11月27日更名为#BlackOwnedFriday。Wyclef Jean和Ari Lennox创作了原创广告歌,敦促购物者购买黑人企业的产品,谷歌的平台和社交媒体频道也聚焦了一系列黑人商店,将假日流量引向它们,而不是通常的巨头。

重新定义在公众讨论中扎根:活动期间“黑人企业”的提及量上升了300%,被推荐的企业在转向的购物中看到了直接影响。该作品被收录进D&AD的奖项档案,作为品牌利用自身商业时刻来重新分配这一天能量的例子。

妙在哪

  • 它与仪式共舞而不是对抗——购物者仍然享受销售日的刺激,只是目标指向黑人企业。
  • 与美国黑人商会的合作赋予了活动可信度,并直接与所声称服务的企业建立了联系。
  • 广告歌和聚焦使信息成为谷歌自有媒体上的娱乐和实用内容,而非企业说教。
  • 提及量上升300%的测量结果证明,这一天的框架确实在公众讨论中发生了转变,而不仅仅是活动指标的变化。

做出来什么

Social-conversation mentions of 'Black-owned businesses' rose 300% during the campaign and, per Google, the featured businesses saw real impact from the redirected spending; the work entered the D&AD awards archive.

案例页Google Black-Owned Friday — D&AD archive

可以借走的

当一个品牌拥有一个商业仪式时,它可以重新定义那个仪式:不要要求人们以不同的方式消费,重新命名这一天,购物的冲动就会变成支持的冲动。

后来

BlackOwnedFriday为谷歌提供了一个可复用的框架,通过2020年假日季支持小型黑人企业,该活动进入了D&AD奖项档案。对于被推荐的企业来说,转向的消费是关键——支持体现在销售上,而不仅仅是情感上。这一框架加入了更广泛的黑色星期五替代浪潮,谷歌在随后的几年中继续在其购物界面中聚焦黑人企业。它作为一个平台公司重新分配零售节日能量、将之引向其算法通常边缘化的商家的早期例子而载入史册。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。

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