它要解决的问题
马拉什冰淇淋(Maraş dondurma)——用salep(兰花粉)和乳香树脂制成的土耳其冰淇淋——浓稠、有嚼劲,而且几乎不融化。向游客售卖这种普通商品的小贩需要一种脱颖而出的方式,而正是让它难以售卖的特性,使它非常适合拿来玩耍。
创意
利用冰淇淋有弹性、融化缓慢的质地,把售卖变成一套好玩的抢蛋筒把戏——恶作剧成了产品,围观人群则替摊位招揽生意。
运作方式
小贩用一根金属取食棒表演类似“杯球戏”的节目:蛋筒粘在棒上,被转得让人够不着,消失又出现,最后回来时上面顶着一大球悬而不滴的冰淇淋。每一次售卖都以五球冰淇淋的奇观收尾,旁观者纷纷拍摄。
它带来了什么
这些表演走红——YouTube上有数千个视频、数百万次观看——让马拉什冰淇淋闻名世界。到2014年,纽约大学的一项媒体研究已把这一表演作为“魔法商品”加以分析;旅游写作者如今把小贩的把戏称为土耳其传统,而卡赫拉曼马拉什则以土耳其冰淇淋之都著称。
背景
在土耳其,冰淇淋是伴着恶作剧端上来的。Dondurma——来自卡赫拉曼马拉什的当地马拉什冰淇淋——用salep(兰花粉)制成,通常还加乳香树脂,这使它浓稠、有嚼劲,而且极耐融化。小贩利用这种质地表演一套手法把戏:他们递上一个蛋筒,然后把它在金属棒上转得让人够不着,让冰淇淋球消失,最后递上一个顶着悬而不滴的超大冰淇淋球的蛋筒。
正如纽约大学媒体期刊《In Media Res》在2014年所记录的那样,这一表演类似经典的魔术节目“杯球戏”:小贩的铃铛宣告表演开始,金属棒让甜点始终够不着,而一问一答式的结构把一次简单的购买变成了戏剧。原料是关键——没有salep和乳香,这个把戏就不可能实现——但表演同样关键,它为最终成为五球冰淇淋奇观的每一层都增添了价值。
结果是全球性的名声。数千个表演视频被上传到YouTube,吸引了数百万次观看,旅游写作者把这一恶作剧描述为一种传统:《Tasting Table》提到小贩在空中挥舞冰淇淋和蛋筒,“用手法把戏捉弄警惕的顾客”,《Atlas Obscura》则称这种推销方式“是dondurma魔力的一大部分”。摊位仍是舞台,顾客既是观众,也是无偿的演员。
为什么奏效
这个把戏建立在产品本身之上:salep和乳香让冰淇淋有弹性、融化缓慢,所以表演除了蛋筒和金属棒之外不需要任何道具。
它把30秒的交易变成公开的戏剧,因此每一次售卖都在小贩表演时招来新的观众——围观人群替摊位招揽生意。
顾客未经脚本的反应让每场表演都独一无二,这也是游客不断拍摄和上传的原因——传播不花一分钱。
这套表演把普通商品变成了体验,让一个简单的冰淇淋摊在拥挤的旅游市场中脱颖而出。
可以借鉴什么
把营销建立在产品的物理特性之中:一种没人能解释的质地成了免费街头表演的脚本,每一次售卖都变成一群拍摄并传播它的观众。
此后
小贩的恶作剧如今已成为世界认识土耳其冰淇淋的方式之一。小贩们在土耳其各地以及世界各地的旅游区表演,卡赫拉曼马拉什则以土耳其冰淇淋之都著称。Dondurma的人气增长如此之快,以至于为获取salep而过度采挖野生兰花,促使土耳其限制这种原料的出口。截至2022年,旅游和美食媒体仍把这一把戏描述为活着的传统,这些表演也继续以病毒视频的形式流传。
从这里,追溯依据
参考来源
- Maraş dondurmasi: Secrets of a Magical Ice Cream Commodity NYU In Media Res · mc2.dlib.nyu.edu ·
- The Turkish Ice Cream You Eat With A Fork And Knife Tasting Table · tastingtable.com ·
- Watch a Dondurma Vendor Trick Customers Before Handing Them Treats Atlas Obscura · atlasobscura.com ·