Darty「长久评价」：用一年时间检验产品——Eurobest全场大奖

Darty，法国大型家电零售商，自2018年起就把可持续发展作为战略核心——帮助产品延长寿命，即使这意味着少卖产品。它的盲点在于选择的时刻：70%的法国购物者依赖线上评论，然而77%的评论在产品送达一周内就写就，此时洗衣机只能凭第一印象来评判。

2023年4月，Darty与Publicis Conseil推出「长久评价」活动。顾客被邀请在拥有产品12个月后回来评分，这些长期使用评价展示在零售商的页面上——颠覆了评论只对应拥有第一周的常识。

这个创意让时间成为裁判，奖项接踵而至：赢得2024年伦敦国际奖金奖、2024年戛纳狮子直销金狮奖，以及2024年Eurobest创意策略全场大奖。到2024年中，Darty称其目录下有1.8万种产品，接近400万条顾客评价，该案例成为让可持续发展具有商业价值的参考。