眨眼说话：一款免费眼语，让瘫痪病人得以交流（2018）

全球约有 6000 万人患有肌萎缩侧索硬化、运动神经元病、脊髓损伤或瘫痪：清醒的头脑被困在无声的身体里。现有选择要么是繁琐的字母板，要么是发展中国家患者大多买不起的高科技设备，因此日常需求无从表达。灵感来自 TBWA 团队成员的一位亲戚，患有肌萎缩侧索硬化，他通过眼球注视窗帘上写的字来指示。

发明一种眼部语言——一套简单的眨眼与凝视代码指南——让意识清醒但身体瘫痪的人能说出他们的需求。

经过与医生、患者和护理人员数月的研究，TBWA India 设计了“眨眼说话”：50 种简单的眼球运动——由 8 种动作组成（闭眼、眨眼、左、右、上、下、转动、眨一眼）——映射到“是”、“我没事”和“谢谢”等日常信息。它被印成图解指南，有 7 种印度语言和 7 种国际语言，免费分发给患者，并在护理学院提供，也可下载。

根据 ADFEST 参赛作品，超过 1 万本“眨眼说话”指南免费分发，更多被下载。2018 年 6 月在戛纳获健康类公益大奖，2019 年在 ADFEST 获设计类金狮和银狮。

全球约有 6000 万人患有肌萎缩侧索硬化、运动神经元病、脊髓损伤或瘫痪——清醒的头脑被困在无法说话、打字或做手势的身体里。对发展中国家的多数人来说，唯一的选择是繁琐的字母板或买不起的辅助设备，因此连基本需求都无法表达。TBWA 团队成员照顾患有肌萎缩侧索硬化的亲戚时，看到他用眼睛指向写在房间窗帘上的信息——这就是“眨眼说话”的雏形。

经过与医生、患者和护理人员数月研究，TBWA India 与 NeuroGen 脑与脊柱研究所和 Asha Ek Hope 基金会设计了该指南。它使用 50 种简单的眼球运动——由 8 种动作组成：闭眼、眨眼、左、右、上、下、转动和眨一眼——映射到患者真正需要的信息，从“是”和“我没事”到“谢谢”和求助。眼语被印成带插图的书籍，有 7 种印度语言和 7 种国际语言，免费分发给患者，放在护理学院，并提供下载。

分发成为关键：根据 ADFEST 参赛作品，超过 1 万本“眨眼说话”免费发给患者，还有更多被下载。该作品在 2018 年戛纳获得健康类公益大奖——TBWA India 的首个全场大奖——随后在 2019 年 ADFEST 获设计类金狮和银狮，将一个家庭随手制作的窗帘系统变成免费可学的语言。

洞察始于患者唯一能控制的东西——他们的眼睛——而非寻找用途的技术。

印刷版可学语言几乎零分发成本，所以工具真正触及了设备无法触及的患者。

将日常需求映射为简单代码，使指南在数月内可供家庭和护理人员使用，而非仅限专家。

机构保持语言免费且大规模开放——书籍、下载、护理学院——让可获取性成为产品的核心特征。

当现有的辅助工具对需要的人来说太贵时，围绕用户仍能控制的东西重新设计媒介本身——并在需要的地方免费提供。

截至 2019 年 ADFEST 参赛时，“眨眼说话”已远超出机构本身：超过 1 万本免费分发，指南印刷 14 种语言并置于护理学院供护理人员与患者共学，更多从网站下载。2018 年戛纳授予健康类公益大奖，2019 年 ADFEST 再获设计类金狮和银狮——语言比发明它的活动更长久。