档案库 · 工作与做事的点子 · 运营决策 · 1948–1980
3M的15%规则让员工自由支配时间——便利贴由此诞生
自上世纪40年代起，3M允许研究人员将多达15%的工作时间用于自己的项目；这条不成文的规定催生了便利贴。
3M（明尼苏达矿业及制造公司）
当时的题目
In 1948, 3M president William McKnight formalized a culture where researchers could use part of their workweek for side projects, no matter how far from their assigned work. The rule was deliberately informal — more permission than process — and sat alongside 3M's demand that 30% of each division's sales come from products less than four years old.
它是怎么成立的
15%规则是3M最古老也最被模仿的管理发明。从1948年起，在总裁威廉·麦克奈特的领导下，公司允许科学家将多达15%的工作时间用于完全超出岗位描述的项目——这是一种非正式、不成文的许可，而非受追踪的项目。正如一位科学家在1998年告诉《连线》杂志的：“你从脚趾头都能感觉到。”
该规则的证明出现在1970年代。斯宾塞·西尔弗发现了一种带微球的胶粘剂，它能轻轻粘住并干净剥离，但数年来找不到用途。阿特·弗莱因教堂唱诗班赞美诗中掉出的纸片而烦恼，将西尔弗的胶粘剂与他的书签问题结合，发明了便签。3M在总部提供这些便签，员工将其作为新的沟通方式，产品于1980年在全国以Post-it Notes之名推出。
使其成为工作创意而非幸运巧合的是背后的体系：3M将自由时间与常设要求——每个部门30%的销售额来自四年内的产品——结合，并奖励15%时间的成功，包括1997年设立的创新者奖。这一实践比其发明者更长寿，便利贴现已在150多个国家销售。
妙在哪
- 无结构时间对公司来说给予成本低，但事后几乎无法购买——没有合法的成长空间，想法就会消亡。
- 15%时间创造了碰撞：西尔弗的游离胶粘剂遇上弗莱的日常烦恼，而产品所有者文化能将其转化为一个品类。
- 将自由时间与销售目标（新产品带来销售）结合，确保了自由指向商业成果。
- 因为规则保持非正式，它融入了3M的身份而非变为另一个受追踪的项目。
做出来什么
Post-it Notes became one of the best-selling office products ever, available in more than 150 countries. The same 15% culture had already produced Scotch tape, and Wired's 1998 profile reported that 3M still expected 30% of each division's sales from products under four years old — the rule later became the template for Google's 20% time.
可以借走的
给予人们受保护的时间去追随好奇心，初期成本很低，而那些不符合岗位描述的产品往往是能开辟全新品类的产品。
后来
便利贴于1980年4月6日在美国商店上市，不久后进入加拿大和欧洲，到1990年代已销往100多个国家。西尔弗从3M退休时拥有超过22项美国专利；弗莱被任命为公司研究员，这是公司最高的技术头衔。15%规则成为谷歌20%时间的明确模板，并仍是公司如何形式化好奇心而不扼杀它的标准答案——即使3M自己的部门偶尔会与之对抗，《连线》曾记录管理者惩罚偏离使命的工作。
资料来源
发现哪里写错了？告诉我们。
轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来，看看谁接过同样的题。
免费账号 · 3 次免费提问 · 不用绑卡