倩碧在SoHo打造實驗室，拿起保濕霜時水淹全場

讓一款早已站穩市場的保濕產品在文化上對Z世代與千禧世代煥然一新，而且要以品牌的忠實粉絲為核心，而非圍繞產品宣稱。

「The Feels Like Lab」：把保濕霜從展示台上拿起來，一股水流便淹滿整面LED牆，讓整個空間化身為保濕觸感的具象體驗。

在紐約SoHo為期兩天：一輛果凍推車遊街穿梭、一場VIP雞尾酒開幕夜、真實Reddit留言談論產品在肌膚上的觸感並貫穿整個空間、一張可觸摸感受的果凍桌、一間珍珠奶茶吧、一座緩緩融化的冰雕，以及作為招牌內容捕捉時刻的LED水淹裝置。

兩天內有超過2,800名賓客到訪，是預期人數的兩倍以上，現場每一瓶Moisture Surge 100H都被索取一空；隨後媒體報導跟進，讓一個SoHo地址成為全城熱議話題。

針對倩碧的Moisture Surge 100H Auto-Replenishing Hydrator，品牌最忠實的粉絲早已在網路上回答了「保濕究竟是什麼感覺？」這個問題。倩碧找上品牌體驗工作室DE-YAN，希望為這條成熟產品線注入全新的文化能量，並與Z世代及千禧世代受眾建立連結，DE-YAN便圍繞這些粉絲的聲音打造出解答。

成果就是「The Feels Like Lab」，一場在紐約SoHo舉行、為期兩天、以觸感驅動的體驗。活動以一輛推著果凍穿越城市街道的推車，以及一場晚間VIP雞尾酒派對揭開序幕，需求因此超出容量：超過2,800名賓客走進大門，是預期人數的兩倍以上。

空間內，真實的Reddit留言描述產品在肌膚上的觸感，貫穿整個場地，讓這群狂熱追隨者有了看得見的存在感。在中央，賓客將Moisture Surge 100H從展示台上拿起，便觸發一股水流淹過整面LED牆，讓整個房間為之改觀——這是實驗室的招牌內容捕捉時刻，賓客排隊想再體驗一次。一張果凍桌、一間珍珠奶茶吧、一面鏡面送別牆，以及一座融化的冰雕，構成了完整的參觀體驗，而現場每一瓶Moisture Surge 100H都被索取一空。

產品在肌膚上的觸感本就是粉絲談論的話題，因此這場體驗是從他們的言語出發，而非品牌的主張。

一個單一的互動時刻——拿起罐子、水淹全場——讓每位賓客都得到同一段可分享的影片，放大了兩天的足跡。

稀缺性本身就是行銷：一場街頭遊行與一晚VIP活動創造了需求，讓實際到訪人數達到預期的兩倍。

讓產品最忠實的使用者來書寫體驗：把粉絲的語言轉譯為身體感受，就能讓一款大眾化的保濕霜，變成一個人們排隊想再次進入的地方。

截至2026年10月的報導，為期兩天的實驗室已結束，現場產品全數被索取一空，而這場活動的報導也讓該SoHo地址成為全城熱議話題。