아동 성착취 및 성적 학대 반대 유럽의 날을 맞아 Child Focus는 입법 변화를 원했다. 벨기에 대학들의 조사에 따르면 15~25세 청소년 4명 중 1명이 동의 없이 나체 사진이 유포된 경험이 있었고, Child Focus는 2023년에 경계를 넘는 섹스팅에 관한 신고 151건을 접수했다. 이들은 네 가지 요구 사항을 마련했고, 그것을 뒷받침할 대중의 압력이 필요했다.
아이디어
한 소년의 삶을 무너뜨린 휴대폰을 다시 활성화한다. 전화를 건 사람들은 그의 음성사서함을 듣고, 온라인 아동 보호를 위한 오디오 청원에 '서명'하기 위해 자신의 이름을 남긴다.
작동 방식
VML Belgium은 Glenn이 15세 때 사용하던 휴대폰을 다시 활성화했다. 그가 만든 나체 사진이 온라인에 퍼지자 그는 스스로 목숨을 끊었다. 통신사인 Orange와 함께 그들은 표준 통신사 형식으로 그의 음성사서함을 재구성했다. Glenn이 자신을 소개하고, 익숙한 안내 음성 목소리가 그가 더 이상 연락 가능하지 않다고 말하며 그 이유를 설명한 뒤, 전화를 건 사람들이 청원에 서명하기 위해 이름을 말한다. 소셜 영상, 라디오 광고, 인플루언서들 — 자신도 피해자였던 한 유명인을 포함하여 — 이 전화를 유도했다.
성과
출시 첫날 2만 5천 명 이상이 전화했고, 이는 의회 토론을 강제하기에 충분한 수였다. 최종 집계는 3만 5천 건의 통화를 넘었으며, 휴대폰 자체에는 3만 7,274건의 부재중 전화가 남았다. 캠페인은 4천만 명에게 도달했고 — 이는 벨기에 인구의 약 네 배 — 110만 유로 이상의 언론 노출 가치를 창출했으며, 의회는 네 가지 요구 사항을 모두 충족하는 결의안을 만장일치로 승인하여 벨기에 최초의 아동 온라인 안전 담당 위원을 신설했다.
배경
벨기에의 실종 및 성착취 아동 센터인 Child Focus는 2023년에 경계를 넘는 섹스팅 및 노출에 관한 신고 151건을 접수했으며, 이 수치는 실제보다 적을 것이라고 밝혔다. 대부분의 피해자는 수치심이나 두려움 때문에 침묵한다는 것이다. 벨기에 대학 세 곳의 조사에 따르면 15~25세 청소년 4명 중 1명이 동의 없이 나체 사진이 유포된 경험이 있었다. 아동 성착취 및 성적 학대 반대 유럽의 날을 맞아 이 자선단체는 인식 제고 이상을 원했다. 네 가지 구체적인 입법 변화를 원했다.
크리에이티브 파트너인 VML Belgium은 한 사건으로 돌아갔다. Glenn은 15세 때 휴대폰으로 나체 사진 한 장을 만들었고, 그 이미지가 온라인에 올라가자 스스로 목숨을 끊었다. 그들은 단순히 광고에서 그의 이야기를 전하는 대신, 휴대폰 자체를 다시 활성화했다. Glenn의 통신사인 Orange와 함께 그들은 표준 통신사 설정을 사용해 그의 음성사서함을 재현했다. Glenn이 자신을 소개하고, 익숙한 녹음 목소리가 그가 더 이상 연락 가능하지 않다고 말하며 그 이유를 설명한 뒤, 전화를 건 사람들에게 신호음 후에 이름을 남기도록 초대한다.
신호음 후에 남겨진 모든 이름은 온라인 아동 보호에 관한 Child Focus의 네 가지 요구를 지지하는 오디오 청원에 '서명'한 것이었다. 소셜 영상, 라디오 광고, 인플루언서들 — 자신도 노출 피해자였던 유명인 Sean Dhondt를 포함하여 — 이 사람들이 전화하도록 이끌었다. 첫날 2만 5천 명 이상이 전화했고, 이는 이미 의회에서 요구 사항을 제기하는 데 필요한 기준을 넘어선 것이었다. 전화는 계속 울려 3만 5천 건 이상의 통화를 기록했다.
캠페인은 온라인 아동 안전을 국가의 최대 화제로 만들었고, 4천만 명에게 도달했으며, 110만 유로 이상의 언론 노출 가치를 창출했다. 의회는 네 가지 요구 사항을 모두 포괄하는 결의안을 만장일치로 승인했고, 벨기에는 아동 온라인 안전 전담 최초의 위원을 갖게 되었다. 이 작품은 Epica 2024 Responsibility 그랑프리와 2025 One Show Radio & Audio for Good 부문 금상을 수상했다.
왜 통하는가
휴대폰은 문제를 예시하는 것이 아니라 문제의 실제 사물이었고, 이것이 그 사안을 실체적이고 뉴스 가치 있게 만들었다.
통화를 서명으로 바꾸는 것은 공감과 행동 사이의 모든 장벽을 제거했다. 전화를 건 사람들은 이미 청원이 필요로 하는 일을 한 셈이었다.
익숙한 음성사서함 형식을 재현한 것은 이 개입을 동시에 개인적이고 기묘하게 만들었고, 그래서 이야기는 몇 초 만에 전달되었다.
의회는 물리적 증거물과 무시할 수 없는 숫자 — 3만 7,274건의 부재중 전화 — 를 받았다. 이는 대중의 감정을 정책으로 바꾼 것이었다.
배울 점
문제의 실제 증거물인 휴대폰은 추상적인 정책 요구를 사람들이 듣고 행동할 수 있는 것으로 바꾼다. 매체가 곧 이야기가 되며, 그래서 의회가 응답할 수밖에 없었다.
그 이후
이 캠페인은 오디오 중심의 시민 참여 작업의 기준점이 되었고, Epica 2024 Responsibility 그랑프리와 2025 One Show 금상을 수상했다. 벨기에 의회는 결의안을 승인하고 아동 온라인 안전을 위한 최초의 위원을 임명했으며, Child Focus는 학교와 언론 홍보에서 Glenn의 이야기를 계속 활용했다. 유럽 전역에서 이 사례는 섹스팅, 플랫폼 책임, 미성년자를 위한 연령에 적합한 온라인 보호에 관한 논의에서 인용되고 있다.
근거 확인하기
출처
- Call Glenn VML · vml.com
- Child Focus | Call Glenn The One Club · oneclub.org
- 2024 RESULTS: THE BIG PRIZES Epica Awards · epica-awards.com