Child Focus 將一名性短訊受害者的舊手機變成語音請願——Epica 大獎

在歐洲保護兒童免受性剝削和性虐待日，Child Focus 希望推動立法變革：比利時多所大學發現，15 至 25 歲的年輕人中，每 4 人就有 1 人的裸照在未經同意的情況下被散布，而 Child Focus 在 2023 年已就逾越界線的性短訊開立 151 份通報。它擬定了四項訴求，並需要公眾壓力來支持這些訴求。

重新啟用那支毀掉一名男孩人生的手機：來電者會聽到他的語音信箱，然後留下自己的姓名，以「簽署」一份保護兒童上網安全的語音請願。

VML Belgium 重新啟用了 Glenn 在 15 歲時使用的手機；當時他拍下的一張裸照在網路上流傳，他隨後結束了自己的生命。他們與他的電信業者 Orange 合作，以標準電信格式重建他的語音信箱：Glenn 先自我介紹，接著熟悉的訊息語音說他已無法接聽並解釋原因，然後來電者說出自己的姓名以簽署請願。社群影片、廣播廣告與網紅——包括一位本身曾是受害者的名人——帶動了來電。

上線首日有超過 25,000 人來電，足以迫使國會辯論；最終通話數突破 35,000 通，手機本身則有 37,274 通未接來電。該活動觸及 4,000 萬人——約為比利時人口的四倍——創造超過 110 萬歐元的媒體曝光價值，國會並一致通過一項滿足全部四項訴求的決議，設立比利時首位兒童上網安全專員。

Child Focus 是比利時失蹤與遭性剝削兒童中心，2023 年就逾越界線的性短訊與裸露開立 151 份通報，並稱這個數字被低估——多數受害者因羞恥或恐懼而保持沉默。比利時三所大學的一項調查發現，15 至 25 歲的年輕人中，每 4 人就有 1 人的裸照在未經同意的情況下被散布。在歐洲保護兒童免受性剝削和性虐待日，該慈善機構想要的不只是提高意識：它想要四項具體的立法變革。

其創意合作夥伴 VML Belgium 回到了一個案例：Glenn，他在 15 歲時用手機拍下一張裸照；當影像在網路上流傳後，他結束了自己的生命。他們沒有只是在廣告中講述他的故事，而是重新啟用了那支手機本身。他們與 Glenn 的電信業者 Orange 合作，使用標準電信設定重建他的語音信箱——Glenn 先自我介紹，接著熟悉的錄音語音說他已無法接聽並解釋原因，然後邀請來電者在提示音後留下姓名。

在提示音後留下的每一個姓名都「簽署」了一份語音請願，支持 Child Focus 關於兒童上網保護的四項訴求。社群影片、廣播廣告與網紅——包括本身曾是裸露受害者的名人 Sean Dhondt——帶動人們來電。首日有超過 25,000 人來電，已超過在國會提出這些訴求所需的門檻；手機持續響個不停，通話數超過 35,000 通。

該活動讓兒童上網安全成為全國頭號話題，觸及 4,000 萬人，並創造超過 110 萬歐元的媒體曝光價值。國會一致通過一項涵蓋全部四項訴求的決議，比利時也設立了首位專責兒童上網安全的專員。該作品贏得 2024 年 Epica 責任大獎，以及 2025 年 One Show 公益廣播與音訊金獎。

這支手機不是問題的示意圖——它就是問題本身的實物，這讓議題變得具體且具有新聞價值。

把一通來電變成一個簽名，消除了同理心與行動之間的一切障礙：來電者已經完成了請願所需的那件事。

重建熟悉的語音信箱格式，讓這個介入既個人化又同時令人感到詭異，因此故事在幾秒內就能傳達。

國會收到了一件實體證物和一個無法忽視的數字——37,274 通未接來電——將公眾情緒轉化為政策。

問題本身的實物——那支手機——把抽象的政策訴求變成人民能聽見並據以行動的東西；媒介本身成了故事，這就是國會不得不回應的原因。

該活動成為音訊優先公民行動的參考案例，贏得 2024 年 Epica 責任大獎與 2025 年 One Show 金獎。比利時國會通過決議，並任命首位兒童上網安全專員，Child Focus 也持續在學校與媒體推廣中使用 Glenn 的故事。在歐洲各地，此案例被引用於關於性短訊、平台問責以及適合未成年人年齡的上網保護的辯論中。